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境外返京居家观察 社区防控很“硬核”

轻松网上报备 无疏漏云监控 机器人打电话 智能人脸识别
境外返京居家观察 社区防控很“硬核”
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夜深人静 ， 境外人员返回社区 ， 消杀、登记等环节一丝不苟 。
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新华联家园南区出口安装了AI门禁 。 即使有隔离人员戴着口罩出门也能被认出来 。
本报采访人员 罗乔欣
曙光街道：提前网上报备 深夜接人不忙乱
“东区 ， 又一个 ， 姓名×× 。 ”3月16日凌晨4:05 ， 海淀区曙光街道社区书记群里蹦出一条新信息 。
4:18 世纪城东区书记张凤荣回答：“收到！”曙光街道境外返京转运组负责人郝雷：“确认一下 ， 这是15日返回的 ， 核实是否符合居家隔离观察条件 。 ”“好 ， 正在联系 。 ”
4:30 “可以回来！”“好哒 ， 确定出发我告诉您 。 ”
4:39 “××号车发车 ， 路线……曙光 ， 中关村 ， 清华园……请涉及社区做好准备 。 ”
4:59 “已做好准备 。 ”
6:09 “东区人已接到！”
凌晨发来的信息 ， 只用十多分钟 ， 社区就确认了居家隔离条件 ， 效率怎么如此之高？“因为社区已经提前摸清情况了 。 ”郝雷的一句话让采访人员恍然大悟 。
近日 ， 随着国际疫情蔓延 ， 境外返京人员明显增多 。 截至3月26日采访人员发稿 ， 曙光街道全口径实际管控居家隔离观察的有1453人 ， 其中境外返京153人 。 3月份以来 ， 该街道和各个社区逐渐梳理出境外人员回社区的工作流程 。
接收人员居家观察 ， 就意味着社区要承担管控人员隔离观察的重要职责 。 第一步工作就是查证核实返京人员是否具备居家观察的条件 ， 判断是否同意接收 。
“有没有提前报备这个环节 ， 情况完全不同 。 ” 街道负责人介绍 ， 如果报备了 ， 社区就能提前派人入户了解情况 ， 判断是否符合居家观察条件 ， 并及时沟通最新政策要求 ， 派人接机……各个环节都能确保安排妥当；如果不报备 ， 等机场通知市里 ， 市里通知各区 ， 区里通知街道 ， 街道通知社区 ， 社区安排人去家里……一圈下来 ， 会耽误很多时间 。 社区没有准备 ， 想回家的人可能就会被挡在小区外 ， 造成不必要的矛盾 。
“我们之前也有过教训 。 ”郝雷说 。 3月19日 ， 采访人员联系到时雨园居委会主任王海燕 ， 她解释道 ， 社区干部白天、夜晚轮流在门口值班 ， 还要挤出时间进行摸排 。 每位包楼的社区干部平均负责二三百户 ， 人手一本台账 ， 首页是包户的基础数据表格 ， 后面则是厚厚一叠居家隔离人员的14天的“日记” 。 “有无重点疫区人员返回的？社区摸排一遍；有无外省市人员返京的？社区摸排一遍；有无境外返京的？社区摸排一遍……一轮又一轮的摸排 ， 无论是敲门还是电话 ， 不仅效率低 ， 社区还负担繁重 。 ”采访人员看到 ， 境外返京人员信息采集表上有两部分20多项的填充内容 。 工作人员手工填写护照号码等也十分容易出错 。
“为什么不开通网上报备通道 ， 方便人员主动申报呢？”办法总比问题多！很快 ， 3月13日 ， “曙光热线”微信公众号上出现了一个新链接——社区报备程序 。 刚上线12个小时 ， 微信后台就已收到境外报备19条 。


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