优惠券■优惠券遇上商品特价咋办?

导报采访人员陈余玉通讯员许炜程/文
会员卡和优惠券使用时 , 一些商家以最终解释权归商家所有的条款 , 拒绝会员卡和优惠券使用的权限 , 侵害消费者合法权益 。
今年2月 , 天台的裴女士持着有效优惠券想在某婴幼儿用品店购买奶粉和纸尿裤 , 却被商家告知两款商品为“特价商品”不能使用优惠券 , 双方协商一直无果 。
裴女士向当地市场监管局投诉 , 执法人员受理后调查 , 商家解释奶粉和纸尿裤为特价商品 , 电脑已设置特价且优惠券注明“本券不能与其他优惠活动同时使用 。 ”经查明 , 优惠券背面虽写有这一条款 , 但店内货架上并未标明该两款商品特价提示 , 执法人员认为应当允许使用优惠券 。 最终经调解达成和解 , 商家同意裴女士优惠券购买两款商品 , 并承认自身制定优惠券存在不足 。
(责任编辑:张洋 HN080)


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