疫情■一个餐饮店老板的殷殷期盼
导报采访人员王佳琦/文
原本人声鼎沸的包厢 , 变得异常安静 , 殳峰打开了灯 , 泡了杯茶 , 谈起了疫情发生以来的变化 。
三月下旬 , 天骤然暖了起来 , 路边的餐饮店也陆陆续续开张 , 3月12号 , 嘉兴经济技术开发区的小城味道城南店总算开了门 。 殳峰是小城味道的老板 , 也是位从事餐饮25年的个体工商户 , 谈到这次疫情 , 他说这么多年从来没有经历过 , 哪怕是非典那时候 , 也就只是休息了十多天 , 就恢复正常了 , 从没停摆这么久 。
在嘉兴打拼多年 , 殳峰手下有三家门店 , 积攒了一批关系甚好的老顾客 。 小城味道主打家常菜 , 做家庭餐饮 , 也接宾客宴请 , 多以散客为主 , 过年前 , 殳峰像往常一样 , 屯了大量食材 , 准备趁年酒多赚点 。 然而 , 疫情的速度超乎预期 , 从大年初二到正月十五 , 殳峰给顾客一一打电话 , 3家店共计劝退了1400多桌 , “屯的食材都用不了了 , 店后面的一排垃圾桶天天倒满 , 死掉的海鲜全部扔掉 , 这损失我都不敢算 。 ”
说到亏损 , 殳峰说他还不是最惨的 , 同为餐饮经营的朋友年前进了两卡车冻品 , 疫情以来 , 冻品卖也卖不掉 , 退也不让退 , 急得在家里哭 。
现在每天早上起来 , 殳峰做的第一件事就是看新闻 , “我老婆说我有病 , 天天盯着新闻 。 ”随着疫情防控逐渐向好 , 2月下旬 , 殳峰经营了10年的真味小厨开业了 , 凭借着优质的食材和较高的性价比 , 真味小厨在当地小有名气 , 平日里订包厢至少提前一个礼拜 。
疫情之下 , 店里变得格外清静 。 “刚开门那几天一个生意都没有 , 我家就在对面 , 每天把门开了 , 坐一天 , 再关门回去 。 ”殳峰说 , 原本忙的根本来不及看手机里的订餐消息 , 每天睡眠也不充足 , 突然闲下来 , 不知道该做、能做些什么 。
疫情面前 , 不少餐饮企业为自救开始和饿了么、美团联手 , 为企业提供盒饭 , 厨师出身的殳峰最初也有点心动 , 但做盒饭竞争相当大 , 平台扣的点越来越高 , 即使有稳定客源的餐饮企业 , 大多也利润甚微 , 苦不堪言 。 于是 , 殳峰和厨房的大师傅商量后 , 决定还是不做外卖 , “我担心影响菜的品质 , 甚至会影响到客户对我的信任 。 ”
3月初 , 嘉兴经开区发布了全市首个《防控新冠肺炎疫情期间餐饮服务提供者食品安全操作指引》 , 为餐饮企业复工提供参照 , 不少小餐饮也敞开大门 , 准备迎接顾客 。 殳峰再三斟酌后 , 决定先把小城味道城南店开出来看看 , 要是实在不行 , 第三家店索性就不开了 。
3月12号 , 小城味道城南店正式对外营业 , “赚了6000多 , 比我想象的好太多了!”和真味小厨每天不到1000元的收益比 , 这家店开业后 , 殳峰有了些信心 。 3月18号 , 已经全面消毒 , 做好充分准备的第三家分店也顺利开张了 。
“我开门不是为了赚钱 , 很多老员工比我还着急 。 ”3月12号营业当天 , 小城味道城南店40多名员工全部到位 , 殳峰更真切地意识到复工比停业的压力大多了 。
他和员工们坐下来 , 开了个小会 , 营业的现状大家都看在眼里 , 员工需要还房贷车贷的压力殳峰也看在眼里 , 在这个时候 , “相互理解”或许是最温暖的词 , 在简短的商量后 , 殳峰和员工们谈妥 , 做一休一 , 面对人员流失 , 殳峰也没多说什么 , “大家都要过日子 , 他们说到时候恢复了再回来的 。 ”
门一开 , 就是蹭蹭上涨的成本 。 不仅是人员工资 , 水电费、燃气费、房租 , 样样都不是小数目 。 2月下旬 , 殳峰收到了分店房东的一条短信:“二月的房租免掉 , 你也不容易的 。 ”
“我真的非常感动 , 真的 。 ”一个月6万的房租对于殳峰来说 , 压力不小 , 能免去一个月他松了口气 , 但肩上的重担并未彻底卸下 , 另外两家店的房租还在协商中 , 这或许就是殳峰这一类个体工商户最大的难关 。
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