「界面新闻」欧洲旅游业停摆，连威尼斯的河水都变清了
采访人员 | 唐俊
“不论哪个国家的游客都离开了 ， 即使少数还在的游客 ， 也正在计划‘逃离’ 。 ”Jacques说 。
奥纬咨询董事合伙人Jacques Penhirin目前在巴黎 ， 他对界面新闻表示 ， 巴黎包括博物馆、剧院等所有景点都关闭了 ， 亚洲游客最钟爱的购物活动也不复存在 。 “街上空荡荡的 ， 超市是唯一能看到行人的地方 ， 但也要求逐个排队入内 。 ”
疫情冲击下 ， 欧洲绝大部分国家限制民众非必要出行 ， 一些国家封锁了国境线 ， 航空公司也大幅减少运力甚至停航 ， 作为传统旅游目的地 ， 欧洲旅游业几乎全面停摆 。
与旅游业直接相关的酒店和餐饮业也受到非常大的影响 。 Jacques表示 ， 目前法国的酒店仍在营业 ， 但入住率预计在10%以下 ， 独立经营的小型酒店和餐厅备受冲击 。 爱彼迎上提供的乡村出租屋在封城早期也尚在营业 ， 但是现在大家被困在家中也无法出行 。
【「界面新闻」欧洲旅游业停摆，连威尼斯的河水都变清了】在欧洲从事落地参团旅游业务的开元周游 ， 从意大利疫情开始爆发后就暂停了所有业务 。 开元周游主要服务华人旅游群体 ， 疫情之前 ， 其在欧洲的常规旅游线路有数百条 。
开元周游总经理助理王立坤对界面新闻表示 ， 疫情在中国爆发后 ， 他们的业务就受到了较大影响 ， 后来随着中国疫情得到控制 ， 本来打算4月份恢复正常经营 ， 但没想到疫情中心又转到了欧洲 。
欧洲旅游的旺季是四月份到十月份 ， 疫情与旅游旺季正好重合 ， 王立坤预计今年损失会很严重 。 开元周游有50多名员工在欧洲各国工作 ， 一些员工已经在领取政府发放的补贴 。
作为目前疫情最严重的国家 ， 意大利已经全国封城半个多月 。 主要依靠旅游业的威尼斯 ， 往日游客如织的景象也不复存在 。
一位威尼斯酒店业主在接受《卫报》采访时表示 ， 他们已经决定停业至今年年底 ， 并利用这段时间来重新修缮之前因洪水造成的损坏 。
本文插图
图片来自海外社交媒体
长时间的冷清给威尼斯带来了一个意想不到的变化：古城区内的河道中没有了游船 ， 连河水都变得清澈了 ， 鸭子重新回到河中 ， 甚至能清晰地看到河中的水草和小鱼 。 当地人在社交媒体上称 ， 这是60年都没有看到过的景象 。
由于人类活动的减少 ， 在意大利的撒丁岛及中部港口 ， 前所未有地出现了海豚 ， 意大利南部的城市中甚至出现了野猪 。
根据世界旅游组织数据 ， 意大利2018年入境旅客为6156万人次 。 意大利国家旅游局数据显示 ， 旅游业产生的收入已占到意大利GDP的13% ， 相关从业人员超过420万人 。
目前还无法判断疫情还会持续多久 ， 即使疫情结束 ， 旅游业的恢复也需要一定的时间 。 奥纬咨询Jacques分析认为 ， 疫情结束后 ， 欧洲各个国家的境内游会首先恢复 ， 需要乘坐公共交通工具的跨国旅行则会较晚恢复 。 考虑到失业给人们带来的压力 ， 旅游业恢复的进展可能更加缓慢 。
同时 ， 欧洲也有可能损失一部分购买力强劲的中国游客 。 奥纬咨询3月23日发布的一项调查报告显示 ， 中国23%的受访者表示 ， 疫情之后的首次出游会选择境外游 ， 而在去年底的调查中 ， 这一数据为33% 。
王立坤也认为 ， 疫情结束后 ， 旅游业的恢复会先从城市周边游和国内游开始 ， 再到短线的东南亚日韩和长线的欧美澳非 。
对于旅游企业而言 ， 这段时间注定是艰难的 。 王立坤所在的开元周游 ， 正利用这段时间进行员工培训 ， 并尽量维护客户关系 ， 剩下的只有等待 。
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