路透研究：如何让读者心甘情愿为新闻付费？
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前不久 ， 路透社新闻研究所的研究员、采访人员Eduardo Suárez对全球15家新闻机构的26位高管进行了结构化访谈 ， 希望深入了解这些已建立读者收入模式的新闻机构正在做什么 。
本期全媒派（ID：quanmeipai）编译Eduardo Suárez
的研究文章 ， 带你一探这个长期困扰行业的问题：如何建立起一种良好的读者付费模式？
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Eduardo Suárez访谈对象情况简介
“我作此文的目的 ， 是分析新闻机构为应对订阅服务带来的变化而采取的策略 ， 同时 ， 我希望其中一些策略能对其他媒体带来启示和借鉴 。 ”Eduardo Suárez认为 ， 新闻机构在“前期要做的事、价值主张、定价、增长和流失”这几个方面所采取的策略值得关注 。 为了更细致地呈现出他的研究发现 ， Eduardo Suárez提出了以下具体建议 。
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砌“墙”之前 ， 这些准备工作不能忘
打破藩篱：建立跨职能团队
成功建立起订阅模式的公司 ， 往往打破了部门之间的藩篱 ， 建立起了跨职能团队 。
营销、技术和编辑 ， 紧密地围绕着用户需求这一中心开展工作 。
比如 ， 《金融时报》就通过每周一次的跨部门会议 ， 弥补着广告营销和编辑工作之间的“鸿沟” 。 该报客户营销主管Marie Goddard说：“我们想要知道编辑部门正在做什么工作 ， 这样我们就可以提前考虑 ， 如何将其转化为现有客户能参与和转化潜在客户的机会 。 ”
一个好的媒体管理者 ， 也应当确保每个人都知道团队的各项重要指标 。
比如 ， 如果要实现获取、留存付
费用
户这一目标
， 首先得关注点赞数、页面浏览量和独立访问者数量等数据 。
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建立自信：读者会为新闻付费
进入研究范畴的15家新闻机构 ， 多少都涉足了搜索和社交 。 但每个访谈者都有这样的自信：没有哪一种渠道能打击、替代新闻业在信息获取中的地位 。
成为会员或者选择订阅 ， 并不是冲动消费 。 在与新闻媒体有了长期的固定接触后 ， 人们会为之付费 。 培养用户的新闻阅读习惯 ， 则是获得订阅、减少流失的最好方法 。
优质、稳定 ， 对任何提供预定服务的企业都是至关重要的 ， 对于非刚性需求的媒体更是如此 。 媒体应当完善他们寻求读者支持的方式 ， 应当核实不同的信息并对自己能回答的所有问题尝试解答 。
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