「四包」青岛女子在淘宝买四包口罩只收到两包 投诉后反遭卖家“人身攻击”( 二 )
为了确认号码是否有误 ， 采访人员联系到了王女士 ， 王女士非常肯定这个电话是卖家本人 ， 自己一直是通过这个电话联系的 。“他肯定是故意的 。”王女士这么告诉采访人员 。之后采访人员再次给此号码去电 ， 但对方再也没有接电话 。
随后 ， 采访人员联系了申通快递发货方王师傅 ， 王师傅说：“卖家是我们的协议客户 ， 他们把快递包好后直接送来 ， 所以里面放的是什么、有多少我们不知道 。我和寄件方确认过 ， 他很肯定是发了4包 。买家之所以觉得我们和卖家是串通好的 ， 是因为她问我要重量的数据后 ， 卖家就给她退款了 。我当时是觉得多一事不如少一事 ， 所以就劝卖家直接给她补发一份或者退款 ， 但绝不存在串通 。”
律师：
只要事实存在 ， 就可以提起诉讼
对王女士遇到的问题 ， 采访人员咨询了山东东标律师事务所副主任律师曲广贤 ， 他表示 ， 遇到此类问题 ， 即使消费者没有拍下拆快递等相关画面 ， 仍然可以提起诉讼 。对王女士来说 ， 只需要证明两个问题：第一 ， 购买了4包口罩 ， 且付了4包的钱；第二 ， 只收到2包口罩 。纯粹从法律举证角度来说 ， 只需要证明这两件事情就可以 ， 剩下的就是卖家和物流来举证了 。另外 ， 问题究竟出在卖方还是物流方 ， 在分不清责任的情况下 ， 是两家共同承担责任 。
推荐阅读
- 乘车■打造最干净公交乘车环境 青岛公交市南巴士志愿者在行动
- 九江路：青岛开平路（四流南路-九江路）路段交通组织优化方案公示 涉及沿线8个路口
- 12345■疫情期间国际机票销售管理有什么新规定？创业担保贷款贴息哪些群体也能享受？青岛12345帮您梳理
- 「逐水春」青岛中山公园：落花逐水春将尽 赏花可得抓紧了
- 岛城：山东战“疫”最美志愿者发布 青岛一人一集体入选
- 「93.3」2020年青岛全市累计降水量93.3mm 比去年同期多106.4%
- 『老人』青岛一老人出门走丢 被找到时累倒在草丛里
- 「医护」青岛市民健身中心恢复正常运营实行预约制 免费向医护工作者开放
- 90后女子嫁比自己大21岁男子连生6个娃 如今“忘年恋”夫妻闹上法庭
- 「海情」青岛海情大酒店突然关停 新人喜宴惨遭爽约