「消费」仍在等待春天,疫情之下的珠海商场:客流回暖
疫情期间 , 珠海市商品流通和消费服务几近停滞 。 目前 , 疫情形势已有所好转 , 但市民的担忧心理尚未解除 , 曾经讨论热烈的“报复性”消费并未出现 。 
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零售、餐饮行业遭遇寒冬之时 , 中小微企业更是陷入了生存困境 。 3月25日 , 珠海市统计局公布2020年1-2月珠海经济运行简况 , 全市社会消费品零售总额124.51亿元 , 同比下降19.7% 。 其中 , 商品零售额下降18.1% , 餐饮收入零售额下降30.5% 。
面对冲击 , 珠海市有关部门出台了若干措施 , 缓解企业经营成本压力 , 意图激发消费活力 。 随着客流的逐步回暖 , 各商场积极把握机会 , 采取优惠促销、线上直播等营销方式 , 努力度过寒冬 。
强心针:若干措施促消费
如果不是因为疫情 , 春节假期本应是茂业百货的旺季 。 
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这家老牌百货隶属茂业国际控股有限公司 , 作为华南区第一家外埠门店 , 茂业百货属自持物业 , 在珠海扎根已有18年 。
2017年至2019年 , 茂业百货的业绩处于持续增长状态 , 本应继续向前迈进的营销节奏 , 被一场突如其来的疫情打乱 。 受疫情影响 , 茂业百货不得不选择闭店17天 , 直到2月17日重新营业 。
“3月客流量同比下降了26% , 2月客流量下降了76% 。 ”茂业百货工作人员告诉采访人员 , 在客流量大幅下降的情况下 , 茂业百货2月的销售业绩只能达到去年同期的10% , 3月截止至今 , 也只能勉强达到去年的50% , “这还包括了线上的销售业绩” 。
除此之外 , 其他大型商场也同样感受到了“寒意” 。 泰锋电业有限公司成立于1997年 , 现已拥有十家大型专业家电商场 , 遍布珠海市内各个区域 。 公司于2月10日开始复工 , 已恢复正常经营状态 , 但客流及业绩仍不可同日而语 。 
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为推进疫情之后消费回补和潜力释放 , 解决商贸企业面临的问题 , 3月4日 , 珠海市商务局印发了《珠海市关于进一步优化供给促进消费增长的若干措施》(以下简称《若干措施》) , 18条措施为企业注入“强心针” 。
措施包含以下五个方面:鼓励龙头商贸企业做大做强 , 对零售额增长突出的企业给予奖励;鼓励消费载体提质升级 , 支持打造特色商业街区等;鼓励流通创新发展 , 加快发展“智慧商业”、跨境商务、绿色消费、免税购物及夜间经济;激发居民消费活力 , 对开展促消费活动的企业给予扶持;优化市场流通环境 。
“本措施实施后 , 年度预算预计需要安排约2500万元 。 ”据市商务局工作人员介绍 , 珠海市各部门正积极探索采取发放餐饮消费券的方式 , 拉动居民消费 , 重振市民消费信心 。
保卫战:客流是商场的生命线
如果将商场比喻为一个生物体 , 那么商户便是一个个细胞 , 是构成商场的基本单位 。 疫情面前 , 商户不仅要面对相对惨淡的业绩 , 还要背负租金、人工成本等多重压力 。
“为与中小商户共度难关 , 珠海市主要商业综合体均推出减租政策 , 包括华发商都、富华里、珠海百货、免税商场、国贸海天城、奥园广场、拱北口岸购物广场、珠海印象城在内的商场均为商户提供半个月到2个月不等的租金优惠 。 ”市商务局工作人员介绍 。 
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其中 , 扬名广场推出2月固定租金减半的支持方案 , 并将持续关注疫情对商家经营的影响 , 适时推出后续的支持方案 。 奥园广场也按照疫情期间免租半个月的方案执行 , 部分商户再加长免租期 。
2月11日 , 珠海市香洲区出台《香洲区关于帮扶企业抗疫情、渡难关、稳发展的若干措施》 , 鼓励区内综合体、孵化器、农贸市场等对经营户减免租金 , 按减免租金的20%给予一次性补贴 , 最高金额不超过100万元 。
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