#财鑫闻｜拼多多补上3C家电短板#财鑫闻｜拼多多补上3C家电短板 将联合国美零售推出“超级品牌日”( 二 )
“今年受疫情影响，市场消费需求受到抑制，因此我们将进一步加大投资用户、服务用户、回报用户的力度，以发放消费券、加强直播互动、派发现金红包等形式，让消费者每天都过618，每晚都是双11 。”涌泉说 。
据了解，为了帮助企业抗疫复工，促进消费回补，拼多多近期开启了一系列“线上复工大联播”活动 。通过举办线上“拼交会”、组织市长县长直播“买农货”，拼多多找到了一条助力各地抗疫情、稳生产、促消费的道路 。
国美零售也在提振消费上采取了多项有效举措 。在加速推进线上线下深度融合的基础上，国美一方面积极拓展销售渠道，创新社群营销方式，触达数千万优质用户；另一方面，创新服务模式，疫情期间，国美实现门店3公里为半径覆盖区域内免费送货上门，开通家电远程即时维修服务，并持续坚持大家电“送装同步”、送货“晚就赔”、不满意“急速退”的服务措施，优化购物体验 。
“疫情让国美的线上线下融合更为紧密，尤其是社群运营进一步拉近了我们与用户的距离 。”王波说，“在与用户频繁的互动中，我们的社群运营能力获得了提升，通过社群营销和直播带货也让我们积累了更多经验，探索出了更多新模式 。这些经验都将用于此次与拼多多合作的‘超级品牌日’中，希望在满足消费需求的同时，进一步促进消费扩容提质 。”
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