万里目:罗敏携“万里目”闯入“百亿补贴”战场( 二 )


万里目的“底气”万里目所属母公司为美股上市公司趣店集团 , 截至2019年底 , 集团拥有净资产119.24亿人民币(约合16.85亿美元) 。
2019年 , 趣店全年总营收为88.4亿元人民币(约合12.7亿美元) , 同比增长14.9% , 调整后净利润为33.52亿元人民币(约合4.689亿美元) , 同比增长31.5% 。 在万里目团队看来 , 背靠趣店雄厚的资金实力、专业的技术团队和资深的运营经验 , 万里目有能力打造全球领先的奢侈品跨境购平台 。 罗敏在创办趣店之前 , 2005年曾经做过SNS社交网络 , 2008年做过社交电商 , 2010年加盟好乐买做了跨境鞋类电商 。 十几年后 , 罗敏重回熟悉的电商赛道后 , 便选择百亿补贴模式 , 可谓信心十足 。 作为一家奢侈品电商平台 , 万里目却选择了一种颇为“接地气”的打法 , 将“海淘+奢侈品+社交电商”的玩法进行融合 。
万里目:罗敏携“万里目”闯入“百亿补贴”战场
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来源:万里目
猎云网从万里目小程序看到 , 海蓝之谜LAMER浓缩修护眼霜专柜价1700元 , 万里目只要1069元 , 黑卡会员含税价格为1093.51元;SK-II神仙水230ml , 专柜价1500元,万里目只要899元 , 黑卡会员含税到手价762.81元 。 极具诱惑力的价格 , 正吸引着一众奢侈品消费者 。
同时 , 从万里目小程序可以看到 , 目前用户分为创始会员、黑卡会员和普通会员三类 。 老用户邀请新用户注册和下单 , 双方可获得代币 。
万里目:罗敏携“万里目”闯入“百亿补贴”战场
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来源:万里目
具备价格优势之后 , 对购买者来说 , 最关心的便是货源真假问题 。 据介绍 , 万里目与中检集团签订战略合作协议 , 入仓货品全部进行权威质检 。 所有商品支持溯源鉴定 , 可以查到商品来源、所经口岸、所储仓库、商品质量、防伪标签等链路信息 。 除此之外 , 每件货品都带有万里目专属的「安全签」 , 用于防伪鉴定 , 确保到手货品为正品 , 假一赔十 。 为确保品质和时效性 , 万里目坚持全站自营 , 全程监控 , 并联合跨境物流和顺丰速运 , 用最快的速度配送 , 跨境商品最快2天便可以到达消费者手中 。 万里目相关负责人表示 , 万里目的初心 , 始于对品质生活的理解 。 万里目要做的 , 就是不远万里 , 走遍全球 , 把这些凝聚着非凡意义的甄选奢品 , 带到消费者面前 。
万里目的挑战作为全球最大消费市场 , 中国地区奢侈品规模的增速也确实是全球范围内最快的 。 根据贝恩咨询统计数据 , 2016到2018年 , 中国内地奢侈品市场规模的复合增长率超过了20% 。
近几年 , 英国奢侈品电商平台Farfetch正在不断渗透进中国市场 , 阿里、京东等平台 , 也非常注重线上奢侈品市场 。 阿里已经在现有的业务中延伸出了天猫国际;京东旗下本来有toplife平台 , 去年与Farfetch合并 , 获得了京东的一级入口 , 野心更大 。 按照目前的形势 , 国内的奢侈品赛道还远远没有触及天花板 , 留给“万里目”的机会还很多 。 根据麦肯锡报告显示 , 尽管目前奢侈品消费的主要渠道在线下 , 但线上销售占比在逐年稳定上升 。 与此同时 , 奢侈品品牌对线上销售的态度也开始转变 , 各大品牌的线上布局之旅才刚刚开启 。 对传统奢侈品购物者来说 , 注重体验服务 , 一直比较喜欢线下门店 , 这也是奢侈品电商一直面临的一个痛点 。 据要客研究院预测 , 随着互联网购物环境的日益规范 , 奢侈品牌各类官方线上销售渠道的普及 , 特别是各类会员制奢侈品购物平台的兴起 , 将极大解决消费信任问题 , 3-5年内愿意网上购买或预订奢侈品的人数比例将上升到80%以上 。 为了给用户更好的体验 , 万里目做了充分布局 , 在万里目小程序首页 , 设有客服性质的专属顾问 , 实时解答用户提问 。 据万里目相关负责人介绍 , 顾问团队大多数来自品牌专柜 , 经过完善的培训 , 拥有过硬的专业知识和服务意识 。 从商品的挑选、搭配建议 , 到下单、售后处理 , 全程1v1提供咨询服务 。


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