【楠美女播财经】中山精准服务优化营商环境，奋战2020｜稳企安商( 二 )
2月18日 ， 中山市出台新规 ， 全面取消企业复工审批制度 ， 企业复工复产节奏加快 。 针对这一变化 ， 中山不少镇区相继作出调整 ， 如中山西区在此前提出的企业复工复产6条措施基础上 ， 研究出台更具普惠性的18条扶持措施 ， 安排3000万元资金支持企业复工复产 。 18条政策涉及企业减负、融资扶持、企业用工等多方面 ， 并进一步明确相关补贴的发放细则 。
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“服务企业代表”破解难点痛点
受疫情影响 ， 位于三角镇的中山市奥飞电器有限公司节后延迟复工17天 。
“这次疫情防控形势严峻 ， 但当地政府为企业贴心服务 ， 及时为我们打通复工复产的难点堵点 ， 我们有信心将疫情耽误的17天追回来 。 ”公司负责人简选刚对三角镇政府在这次疫情中的服务工作印象深刻 。
为指引企业快速复工复产 ， 三角镇推行“服务企业代表”制度 ， 派出工作人员驻厂服务 。 “服务企业代表”深入企业车间、饭堂 ， 指导企业落实疫情防控措施 ， 协调解决企业复工复产面临的防控物资、原材料、用工、物流和资金等问题 。 此项制度实施1个多月 ， 三角镇累计免费向企业发放口罩近10万个 ， 跟进解决企业诉求50多宗 。
疫情之下 ， 中山企业服务模式发生变化 ， “靠前服务、一企一策”成为主要模式 ， “服务企业代表”等一批“店小二”式的政府服务队伍奔走在工业园区、车站和各大城市中 。
相对于防疫物资 ， 企业用工难题是中山企业复工复产后面临的首要难题 。 据中山市人力资源和社会保障局统计 ， 中山节前用工总规模212万人 ， 其中异地务工人员161万人 ， 节前返乡112万人 ， 受疫情影响 ， 跨省交通运输不畅 ， 该部分返乡务工人员今年节后的返岗路被堵 ， 回流中山速度明显降低 ， 导致中山节后企业用工告急 。
对于疫情影响 ， 位于东凤镇的美的生活电器制造有限公司始料未及 。 该公司招聘经理赵宁表示 ， 按照原计划 ， 公司节后生产员工需求约为5500人 ， 然而疫情发生后 ， 工厂订单需求上升 ， 其中海外订单增加50% ， 人员需求随之飙升至6000人以上 。 2月10日 ， 公司复工复产 ， 可人员到岗率只有30% ， 产能受限 。
得知企业用工困境 ， 中山市人社部门迅速行动 ， 联手人力资源协会和相关机构 ， 通过跨省对接、专车接返等方式 ， 10多天内为美的公司精准输送员工 ， 满足订单生产需求 。
精准的用工对接服务模式 ， 成为破解企业用工困境的有力抓手 。 为快速对接企业用工需求 ， 中山市人社局连续派出工作组赶赴省内外主要劳务输出地 ， 开展对接协调工作 ， 打通务工人员返岗堵点 ， 通过专车专列等形式 ， “点对点”为企业输送员工 。 近日 ， 该局再次派出工作组赶赴湖北的相关市县 ， 集中接返超过300名中山企业和重点建设项目的关键岗位员工 ， 有效保障了企业用工需求 ， 截至目前 ， 中山企业员工到岗率已近90% 。
“服务企业代表”和跨省工作组均是疫情期间的企业服务应急之举 ， 虽然这些应急服务模式对中山企业快速复工复产起到了重要作用 ， 但其背后也折射出中山营商环境方面存在的短板 。
就企业用工而言 ， 有人力资源行业人士认为 ， 本次疫情进一步凸显了中山企业用工模式转型的迫切性 ， “坐等上门”的被动招工模式急需改变 ， 无论是企业或政府部门更应主动出击 ， 搭建更多人力资源输送渠道 。 从长远来看 ， 鼓励和引导企业加快生产技改 ， 推行智能制造 ， 应是降低制造业普工需求和提高企业生产应急“自救”能力的必然选择 。
事实上 ， 中山市从2017年起就推出“管家式”服务 ， 由市行政服务中心组织全市涉企行政部门设立一批专职“管家” ， 为年主营收入25亿元以上的大型龙头骨干企业、市政府引进重点企业提供“管家式”服务 ， 由专人协调解决企业生产经营中遇到的困难问题 。 在本次疫情中 ， 这种“管家式”服务的范围和力度都被放大 ， 其中的短板和不足也有所显现 。 总结本次复工复产经验 ， 中山企业服务工作有望得到进一步优化 。
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