「」战“疫”丨护士长赵孝英：比护理更重要的，是走进患者的内心
火神山医院感染一科一病区护士长赵孝英是一名退伍军人 ， 新冠肺炎疫情发生后 ， 她主动请缨 ， 重返战位 ， 凭借丰富的临床经验 ， 为患者提供精心护理 ， 展现了一位老兵的忠诚担当 。请听总台央广采访人员孙利、王锐涛 ， 通讯员王均波从武汉发回的报道 。
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护士长赵孝英
护士长赵孝英今年40岁 ， 小圆脸、大眼睛 ， 脸上总是挂着笑容 。可一说起她 ， 同科室的护士张丽敏却忍不住“批评”了起来 。
张丽敏：“干起活来不要命 ， 我经常忍不住‘批评’她 ， ‘你不要在里面工作太长时间 ， 事情是做不完的 ， 但是身体需要保护 。’我觉得她是一头老黄牛 ， 任劳任怨 ， 话很少 ， 喜欢直接行动 。”
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赵孝英（中）
同事眼中 ， 赵孝英是一个行胜于言的人 。这一点首先体现在她对危重患者的精心护理上 。
感染一科一病区副主任李力：“护士长经常主动跟我们一起行动 ， 我们一起查房 ， 发现病人的问题 ， 商量着如何解决 ， 工作效率非常高 。有一个用无创呼吸机的患者 ， 在吃饭的时候必须摘掉呼吸机 ， 但是 ， 这样一来 ， 患者会非常累 。我们在查房时发现了这个问题 ， 从医生、护士两个角度对他进行了重点关注 。每次到了吃饭的时候 ， 赵护士长都会问起他的情况：8床的病人吃饭了没有 ， 累不累 ， 饱和度掉了多少 ， 有没有跟医生说等等 。我们通过这种方式 ， 在照顾病人方面 ， 真正实现了医护一体化 。”
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精心护理危重患者会面临极大的感染风险 ， 这一点 ， 赵孝英当然明白 ， 但是 ， 当遇到紧急情况时 ， 她总会冲在一线 ， 尽最大可能挽救生命 。
赵孝英：“有一个病人呼吸一直很费力 ， 有咯血的情况 。我们采取的措施中 ， 最关键的有两方面 ， 一是给他输入止血药物 ， 二是时刻要防止凝血块卡到他的喉咙里 ， 从而引起气道堵塞 。我采取的第一个动作 ， 就是轻轻地把这个病人的头扶向一侧 。这个时候 ， 他的一口血直接吐到了我的手套上 ， 但我来不及想什么 ， 依然帮他把头扶过来 。那一次 ， 对这个病人的抢救确实很及时 ， 他的情况已经好转了 。后来 ， 我一直清楚地记得 ， 进去交班的时候 ， 走到这个病人面前 ， 他的眼里含着眼泪 ， 给我们竖起大拇指 。”
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赵孝英说 ， 护理患者并不仅仅是打针吃药 ， 更重要的是走进患者内心 ， 帮助他们树立起战胜病魔的信心 。
赵孝英：“我遇到最棘手的一个病人 ， 在刚住进来的时候 ， 不爱吃东西 ， 话也很少 。我想 ， 这个病人肯定有心理负担 。我坚持每天早上查房的时候 ， 第一个走到她身边 ， 跟她聊天 ， 想打开她的心扉 。通过跟她进行的多方面沟通 ， 她对我也有了一种信任感 。我再去看她的时候 ， 她的脸上终于绽放了笑容 。”
在精心护理患者的同时 ， 赵孝英还将温暖和体贴带给了身旁的战友 。
感染一科一病区护士李颖：“在工作上 ， 她常常问我们 ， 对这个班有没有好的建议 ， 例如 ， 怎样节约人力 ， 能让我们更好地休息 。在生活上面 ， 她也很关心我们的身体 ， 比如气温下降的时候 ， 叮嘱我们多加衣服 。就像姐姐心疼弟弟妹妹 ， 妈妈心疼子女一样 ， 很心疼我们 。”
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