『在线教育』在线教育“低价、免费”疯狂引流 教学质量成教育机构试金石
半岛采访人员 刘雪莲
价值299元课程,现仅需9元；小语种免费学,零基础轻松入门,499元课程限时免费；原价888元课包,现在零元购……受新冠疫情冲击,学生被困家中只能依赖网络学习,众多教育机构力图在这一在线教育的“风口”之上分一杯羹,用低价甚至免费模式参与流量收割 。不过,采访人员近日采访获悉,疫情在为线上教育带来机会的同时,也成为教育机构教学质量的试金石,部分机构的线下问题在线上充分暴露,引发家长退费 。
免费、低价,在线教育疯狂引流
“前天下午,我半天时间就接了三个电话,都是教育培训机构推广线上课程的 。”刘女士的女儿今年上初一,她感觉春节之后的这段日子,到处都是各种低价免费线上课程的诱惑 。
刘女士手机里存了一些机构推广课程的广告截图,这些广告都是她上网时自己“蹦”出来的,她存下来以备不时之需 。这些广告里,有的是原价299元的5节网上数学课,现在只需要9元钱；有的是原价499元的网上小语种课,现在限时免费,零基础轻松入门；还有的网上外教一对一英语学习课程,亮出原价888元的课程包现在零元购的优惠 。
刘女士告诉采访人员,春节之后,她手机上就没断过线上教育机构的推广信息,最近,青岛本地线下教育机构的营销电话也多了起来 。“打通之后聊几句,就表示要加我的微信,给我发材料,让相关老师跟我进一步联系 。”刘女士说,这些营销电话的套路都差不多 。
“突然爆发的新冠肺炎疫情,让学生们只能通过网络进行学习,这确实给线上教育带来机遇 。”青岛一家教育培训机构的负责人告诉采访人员,受疫情影响,网上课程几乎成为刚需,原来线上机构需要花费大量营销费用才能获得生源,而现在靠低价或者免费课程,就可以获得巨大流量,所以各线上教育机构肯定都不会放过这一机会 。
这位负责人还告诉采访人员,青岛的部分线下教育机构,刚开始是对线上教育持观望态度的,觉得等一阵子疫情过去后就可以恢复线下课程,但是随着疫情持续,这部分机构的压力增加,不得不转战线上课程,这些机构现在很多在通过电话营销试图吸引学生 。
线上资源良莠不齐选择难度大
“刚开始时看到网上有那么多资源时,说实在的我很兴奋,但真正去看这些资源时,就慢慢冷静下来 。”
赖老师是市北区一所小学的语文老师,平时就比较善于利用各种网上资源,此次新冠肺炎疫情爆发后,网上呈爆发趋势的各种学习资源,也一度让她激动不已 。有道、学而思、作业帮、猿辅导、腾讯视频……赖老师关注了众多机构及平台的免费课程,主要研究对象为作文,小学、初中、高中的都研究 。
“总体感觉就是线上资源很多,但是水平不一,甄别特别费时间 。”赖老师说,同样是线上作文课,有的课程一个半小时全是干货,一分钟都不舍得落下；有的一个半小时的课,用二倍速听40分钟啥也不耽误,能听到几个不错的点就很好了 。
赖老师表示,网上庞大的资源,对于老师来说甄选起来都这么困难,让学生和家长来选更难 。有些免费资源看似是天上掉的馅饼,但如果质量很差的话,其实就是浪费孩子的时间 。
孙女士给上小学三年级的儿子报了一家知名机构的线上作文体验课 。课上,老师主要讲童话故事,然后和孩子们互动比较多 。
“儿子就喜欢老师点名让他在群里发言,要不就是老师说听懂的回复666,他就很兴奋地回复 。”孙女士说,几节课下来,她觉得儿子上网课就是在玩儿,像做游戏一样,老师让他下课后将学习内容总结在笔记本上,他也一个字儿都没写 。“体验课结束后,就没有再给他正式报课 。”体验课后,孙女士就和这家机构的线上课程说再见了 。
线下转线上,有人欢喜有人忧
此次新冠肺炎疫情爆发,当线上教育机构拼命收割流量时,众多线下教育机构也在努力尝试线上教学 。
【『在线教育』在线教育“低价、免费”疯狂引流 教学质量成教育机构试金石】夏女士在青岛的中小学生作文辅导界颇有名气,她带领的作文教学团队,线下带了将近1000名学生 。当疫情来临,这些孩子的线下课程全部搬到了线上 。
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