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『在线教育』在线教育“低价、免费”疯狂引流 教学质量成教育机构试金石( 二 )


“线上作文太难教了,真是活活给累死了 。”自从作文课从线下搬到线上,夏女士的感觉就一个字儿,那就是累 。
采访人员看了夏女士给学生们修改的作文,大片大片的红色,有的简直用重写一遍形容都不为过 。
“作文就是适合小班教,一边讲,一边现场给纠正 。”夏女士告诉采访人员,作文线下课搬到线上后,如果还按照原来的小班来,线上课太消耗时间,根本讲不完,只能合班上,配助教 。但是这样的课,就只能讲大方向,孩子掌控不了就写飞了,批作文就特别累 。原本线下课程搬线上为权宜之计,但因为线下复课无确切日期,夏老师和她的伙伴们已经开始设计线上教学模式了 。
线下转线上,有人觉得辛苦,有人却觉得捡到了宝 。
胡女士的女儿今年上初一,她曾经和女儿上过某著名培训机构的线下课 。“满满一屋子学生,后面还有陪读的家长,我感觉特别不舒服 。”胡女士说,线下课一节课将近3个小时,孩子会了的,也得坐那儿听,不会的还是似懂非懂,老师也不会重点单独面向你讲 。
虽然胡女士对这些机构的线下课并不感冒,但是女儿上初中后,对于数学学习有恐惧情绪、缺乏自信,她考虑再三,还是决定给女儿报了这家机构的寒假班 。“因为疫情,寒假班从线下到了线上,没想到非常适合孩子 。”胡女士告诉采访人员,这家机构的线上课程,每周末一节,课程2个半小时,然后辅导老师再总结总结差不多3个小时了 。孩子没掌握的知识点可以线上多次回放 。和学校老师的教学进度相比,机构课程的进度较快、难度稍高,上完机构的课程后,再上学校老师的课,孩子就非常自信了,而且正好也是对知识的一个巩固 。
胡女士觉得,即使今后疫情结束,这样的线上课程也可以作为补充,给女儿留着 。
线上课质量成教育机构试金石
疫情让线上教育站在风口上,有的机构借风势飞得更高,有的却会被风吹落 。
“线上课程简直就是教育机构的照妖镜、试金石 。”前段时间,宋女士给上高三的女儿报了一家机构的文化课辅导班,机构的客服老师态度非常好,宋女士也一度很信赖这家机构 。但是,线上课程却让宋女士认清了这家机构的真实水平 。“我和女儿一起听了几节线上课,老师水平太差了,讲得一团糟 。”宋女士说,原先女儿说老师课讲得一般时,自己还以为是女儿想偷懒不上课,线上自己听了才发现,老师的课真不是一般的糟 。
宋女士现在回头想想,感觉这家机构把劲儿都用在营销上了,给人特别专业的印象,但是真实水平真经不起听上几次课 。“我后来很坚决地退了费,这种课不能上 。”
除了老师教学水平差劝退了部分学生,也有学生家长受不了网课硬件的“掉链子” 。“孩子上在线英语一对一课,一共半个小时的时间,老师掉了三次线,整节课支离破碎,孩子到最后都很不耐烦了 。”赵女士兴致勃勃带孩子上体验课,乘兴而来,败兴而归,孩子说什么都不想再上了 。对于此次因疫情带来的在线教育风口,教育界相关人士认为,此次在线教育流量爆发,更多只是将学生家长吸引到网络上,但更重要的是转化率,有多少用户可以从免费试用到成为真正忠诚的长期付费用户 。而这关键的要靠教育质量 。
“此次在线教育流量爆发,很多机构无论在师资还是在硬件上都并未做好准备,就开始匆匆迎接用户,实际结果不仅没有吸引人,相反让学生和家长产生负面评价和感受 。”这位教育界人士认为,此次疫情为在线教育带来机会,但也会加速优胜劣汰 。


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