“新”淘宝直播：把饼做大！( 二 )
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新行业的直播化 ， 意味着淘宝直播新角色的入局 。 门店导购、法官、售楼小姐、外卖小哥、餐厅大厨、景区导游、新农人都有了新身份——淘宝直播主播 。
玄德指出 ， 直播间商品不再局限于品牌好货、店铺好货 ， 奢侈品、供应链、产地直供、批发市场都成为了淘宝直播“新商品” 。
在主播、品牌商、MCN机构的不断推动下 ， 在“新角色”、“新商品”的基础上 ， 淘宝直播的场景也不断丰富起来 ， 云出游、音乐会、看房、招聘......比如 ， 2月23日淘宝直播博物馆云春游活动全程1000万人围观 ， 相当于法国卢浮宫一年接待的客流量；再比如疫情之下 ， 时装品牌纷纷取消线下活动后 ， 将时装周搬上淘宝直播 ， 让设计师们面向8亿淘宝天猫用户“云走秀” 。
对于实体经济而言 ， 直播卖货的“套路”与以往所积累的经验完全不同 。 “底层逻辑上 ， 角色、商品、交易场景的改变必然会引发模式的创新 ， 比如品牌门店分布式管理、进销存模式升级、直播选款、流量运营、粉丝运营、会员运营等 。 ”玄德谈道 。
三、新动能：拥抱技术创新
“新技术降低运营门槛 ， 带动制度创新 ， 促进主播成长 。 ”玄德对于淘宝直播“新动能”战略如此描述 。
他进一步解释道 ， 在2020年 ， 淘宝直播力求做到让主播最长30秒完成入驻 ， 做到一键上货、智能管理；并针对主播们开放完善的成长体系 ， 让主播做到“边播变学” ， 在不同的成长阶段都能有对应的知识体系支撑 ， 使其快速上升；此外 ， 淘宝直播还将推出客户专属运营CRM ， 角色定制 ， 帮助直播间进行差异化运营 。
据介绍 ， 在差异化运营、精细化运营方面 ， 淘宝直播将为每一名主播/商家提供一名“智能主播数据分析师” ， 它将围绕粉丝、货品、内容三个核心 ， 帮助直播间展开精细化分层粉丝分析 ， 精准地粉丝与货品匹配链接起来 ， 同时直击货品供应全链路 ， 全面升级内容 。
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此外 ， 平台还将提供精准奖励和流量扶持、直播APP等场景高效触达用户、简单普惠的商业化空间以及“宝宝最爱”等简单高效运营能力 。
玄德还表示 ， “5G、AI等算法技术创新 ， 不断升级了淘宝直播的商业想象力空间 ， 技术创新能够带来先进生产力 ， 比如连麦AI试妆、AR看房和家居、5G&智能互动、智能虚拟主播等 。 ”
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五个思考、六种解决方案
在淘宝直播资深总监漫天看来 ， 2020年对淘宝直播来说是持续沉淀的一年 ， 在2019年的基础之上做到用户规模更大、行业覆盖更广、生态角色更全 。
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为此 ， 他对目前的淘宝直播生态内容提出了五个思考（淘宝直播新商业2020发布）：
1、淘宝直播接下来如何打造沉浸式商业体验 ， 如何将阿里的技术实力赋能到淘宝直播中去 ， 比如实景技术、AR等等？
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