『』0 投放 0 资源,怎么找到客户群?

三个月以前 , 我还是一个百万日活产品的运营 。三个月之间 , 因为新业务线开拓 , 紧急抽调变成了一个 2B 产品的商务 。本篇是想写一写这三个月的经历与思考 , 分享一下在 0 预算 , 0 广告 , 0 投放的情况下是怎么做的 。
『』0 投放 0 资源,怎么找到客户群?
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C 端产品 , 运营≈销售
负责 C 端产品的时候 , 我兼职负责运营和商务两块业务 。实际感觉来说 , 这也是一脉相承的 。
运营负责增长 , 增长对应流量 , 流量用来变现 。我的所有工作 , 都围绕着「怎么赚更多钱」 。
赚钱分两块 , 从用户端变现、从外部变现 。
用户变现的策略 , 引入了功能付费和电商运营 。
功能付费上 , 要密切关注「体验」 , 和「围墙」 。体验指你的门槛和价值是否匹配 , 围墙指你的付费手段能不能硬气 。
打个比方 , 我们想在视频网站看电影 , 15 块钱一个月的会员 , 跟你去网上搜盗版云盘 , 你选什么?虽然有人会选盗版 , 但是不是很麻烦?下载、解压……用时间省钱 , 体验不够好 。
而如果有两个视频网站 , 都是一样的内容 , 一个要买会员 , 一个免费 。你选哪个?肯定选免费的 。所以要有「围墙」 , 对视频网站来说 , 版权、杜比音效、清晰度就是围墙 。
电商运营我们没有当成独立产品线去做 。而是融合在了一些场景里 。比如积分兑换、彩蛋 。这样做的好处是轻便、不需要像维护一个店铺一样铺很多的装修资源 。只需快速尝试单品 , 不行就换 。
从外部变现也好办 , 流量变现有很多的代理中间方 , 以返点的模式达成合作即可 。不需要自己一个个找广告主 。另一方面 , 各个机构定期出的行业报告可以带来曝光、广告主也会自动来找我们 。
那么 , B 端产品是不是一样轻松呢?
【『』0 投放 0 资源,怎么找到客户群?】完 , 全 , 不 。
这条产品线 , 是以算法为主导 , 通过自然语言处理 , 能够实现高效的网络信息爬取、筛选、标注、合并 , 从而提供符合要求的数据需求 。
打个比方说 , 如果有客户需要某个专业领域的新闻 , 但面临搜索难、灌水多、重复率高的情况 , 我们就可以解决 。
又或者 , 他需要把一堆形态各异的内容 , 整理成统一的格式 , 对齐成一个 excel 表 , 我们也可以进行处理 。
听起来还不错是不是 。但是 , 谁需要?
没有玩法、没有裂变 , 没有成熟的关系 。所有的压力 , 都在商务身上 , 从 0 开启销售之路 。
1. 有没有一些需求 , 就摆在那里?
有 , 公开招标网站 。
我找到采购公示平台 , 根据关键词搜查正在公开招标的项目 , 并逐个研究文件 , 对比能不能做 。因为当前疫情期的关系 , 大部分项目都使用了线上的方式 , 也给我们节约了一部分成本 。
招标项目的弊端:项目累 , 制约多 。
好处:收入异常稳固 , 而且很有可能带来后续扩容 。做一个项目 , 可以支持团队小半年的温饱 。
另一个隐形的好处是过程中的人际接触 。不管是竞争对手、还是负责项目的人 , 都能为你带来非常多的潜在信息 , 帮助你从另一个角度看市场需求 。避免新产品的瞎子摸象 。
2. B 端产品传播性弱 , 人群分散、行业不统一 , 能不能低成本提高传播?
我试着做了下客户画像 。从行业说 , 重点关注在金融、IT、地产 。
为什么这三个行业最突出?一是比较不差钱 , 二是对信息敏感 。比如金融公司 , 势必要关注各个企业的动态、舆情 , 我们可以针对不同公司主体提供新闻监测;IT 行业也侧重新技术、新内容;地产行业则需要各个省市小区的地价、供需关系检测 。
好 , 那么这三个领域的人 , 在哪儿?


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