海淀区■海淀接2132位滞留湖北人员回家
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昨天 ， 在海淀区一处集中医学观察点 ， 工作人员为入境进京且集中观察的未成年人准备暖心包 。 据介绍 ， 海淀区专门为入住观察的未成年人设立“阳光暖心”特别照护小组 ， 为集中观察的未成年人提供集“生活、医疗、心理、学习”四位一体的“阳光暖心”服务 。 本报采访人员 饶强摄
昨天 ， 在海淀区一处集中医学观察点 ， 工作人员为入境进京且集中观察的未成年人准备暖心包 。 据介绍 ， 海淀区专门为入住观察的未成年人设立“阳光暖心”特别照护小组 ， 为集中观察的未成年人提供集“生活、医疗、心理、学习”四位一体的“阳光暖心”服务 。 本报采访人员 饶强摄
本报采访人员 于丽爽
“回来之前有这样那样的担心 ， 回来之后 ， 发现一切都比预想的顺畅 ， 回家的感觉真好！”3月26日刚刚从湖北返回海淀区八里庄街道的杨女士说 。
自3月25日北京开通专列接滞留湖北人员返京以来 ， 截至3月30日 ， 海淀区累计安排20批次45车次 ， 从北京西站接转2132人回家 。 一手严抓防疫 ， 一手暖心服务 ， 海淀尽其所能照护好每一个回家的家人 。
海淀区成立了前线指挥部 ， 下设综合组、西站接人组、分流组、数据信息组、后勤保障组、医疗防护组、安全保障组、29个街镇各设一个接返组等8个组 ， 抽调精兵强将 ， 前期进行全流程、全要素演练 ， 以确保做好这项工作 。
“我们总结为5个字：收、接、分、送、护 。 ”海淀区政法委常务副书记王勇禄说 ， “就是收集返京人员信息、接站、分流到各街镇、送回家中、照护好医学观察期间的生活 。 ”
在北京西站 ， 接站组身穿蓝马甲 ， 上面写着“欢迎您回家” ， 每一个走向海淀接站人员的家人也会被贴上“欢迎您回家”的贴纸 。 从北京西站到海淀区分流点 ， 二十几分钟车程 ， 随车人员会细致讲解分流流程、医学观察期间的注意事项和相关服务 。 到了分流点 ， 核对信息、测温 ， 最快8分钟、最慢14分钟就可以坐上回家的车 。
之后 ， 社区工作者、志愿者们随即当起了14天的生活管家 。
“每个社区都专门建了微信群 ， 买菜、扔垃圾 ， 有什么需要随时‘下单’ 。 街道还开通了心理服务热线 ， 有心理问题随时有人倾听疏导 。 志愿者还会挨个询问每一个人有什么个性化需求 。 对于老年人、有高考考生、单亲家庭等特殊群体 ， 我们还开展了‘一户一策’的服务 。 ”海淀区八里庄街道办事处主任李云驰介绍 。 八里庄街道截至3月30日 ， 接回了141位湖北返回的家人 ， 全部居家观察 。
（责任编辑：李显杰 ）
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