江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

[]各窗口单位“线上+线下”多渠道提供服务

来源：邢台日报-邢台网
“你熟悉的那个邢台回来了”系列之四
各窗口单位“线上+线下”多渠道提供服务
城市一天比一天热闹 ， 生活慢慢回归到原来的样子 。
各窗口单位也逐步恢复了线下服务 ， 桥西审批局全部窗口恢复开放式办理、公证部门的大厅排起队、法院部门诉讼服务中心恢复开放了……
同时 ， 各窗口单位还继续推行“线上办公” ， 多渠道给市民提供服务 。
邢台日报社全媒体采访人员李博孙瑞超 刘晓英文/图
[]各窗口单位“线上+线下”多渠道提供服务
文章图片

文章图片

桥东法院>>> 诉讼服务中心恢复开放
3月30日 ， 桥东区人民法院诉讼服务中心恢复开放 ， 一大早 ， 李先生就来到该中心导诉台前 ， 等待导诉员为他联系法官 ， 领取判决书 。
1月底 ， 李先生对霍某提起民间借贷诉讼 ， 由于疫情影响 ， 该法院关闭了诉讼服务中心 。李先生非常着急 ， 他借给霍某的这几十万元 ， 有一部分是从亲戚处凑的 ， 要不回来 ， 没办法向亲戚交待 。
这时 ， 李先生接到了主办法官的电话 ， 告诉他已在线向被告送达了起诉状及相关法律文书 ， 并于3月19日下午通过互联网开庭审理 。
3月19日 ， 在主审法官的主持下 ， 完成了网上庭审 。随后 ， 法官通知他 ， 将以快递的方式把判决书邮寄给他 。
3月30日 ， 桥东法院恢复开放诉讼服务中心 ， 为了早点拿到判决书 ， 李先生向法官预约了当天现场领取判决书 。
3月30日开始 ， 该法院有序恢复开放诉讼服务、信访接待及审判庭等场所 。同时 ， 为减少人员聚集 ， 该院采取“线上线下”齐步走 ， 推行“无接触式”诉讼业务办理模式 ， 即通过电子法院、河北移动微法院、12368服务热线等线上方式办理案件查询、立案、缴费、信访等诉讼活动 。
沙河公证处>>> 线下办理业务人员增多
3月30日9时许 ， 在沙河市公证处大厅 ， 已有人在等候办理业务 。
办理委托公证的王女士 ， 经提交材料、公证员审核、当事人签字等程序 ， 没用多长时间 ， 就办理好了 。
“到大厅办理公证业务的人员每天在增多 。这两天 ， 我们为50余人提供了公证服务 。”该处党支部书记、主任杨伟朦介绍 ， 除线下办理业务外 ， 该公证处还推出“指尖公证”等“智慧公证”方式助力当事人办理相关业务 。
登陆沙河市公证处公众号 ， 点击“指尖公证” ， 办证指南、申办须知、在线咨询、在线申办等12个选项展示在眼前 。“当事人也可通过微信、QQ、电话等在线咨询、预约公证事项 ， 公证人员将为当事人‘云’讲解 。”杨伟朦说 。
而在“智能自助便民取证柜”前 ， 李女士通过填写取证码 ， 便将办理好的公证书取走 。
“24小时自助取证系统 ， 当事人可根据自己时间自行领取 。”杨伟朦说 ， 推行“智慧公证” ， 居民可通过多渠道办理业务 。
桥西区审批局>>> 全部窗口开放式办理
“前天刚从网上提交申办食品经营许可证材料 ， 今天就通知我来取证 ， 效率真高 。”3月30日 ， 在桥西区审批局大厅 ， 某火锅店法人徐永敏说 ， 自己的火锅店能开业了 。
当日 ， 在桥西区审批局大厅 ， 不少市民前来办理业务 ， 工商营业执照、食品经营许可、文教卫生、项目审批等服务窗口 ， 全部已恢复开放式业务办理 。
全力保障企业顺利复工复产 ， 该局主动转变服务方式 ， 运用“线上线下”的审批模式 ， 采用“网上办”“极速办”等多种措施 ， 按照“一件事一次办”“特事特办”的原则 ， 最大限度提高行政审批服务效能 。网上申报、现场取证……原本需要20个工作日办理的业务 ， 缩短为当天受理 ， 隔天勘验 ， 三天出证 。
通过“线上”办理相关业务的市民 ， 可选择在线咨询、申报 ， “网办”模式步骤详细 ， 材料基本自动生成 ， 迅速快捷不用等待 ， 且全程无需跑腿 ， 既方便 ， 也避免了到大厅办理业务时的聚集 。


推荐阅读


上一篇：『』江安县仁和镇：倾情帮扶暖人心 锦旗相送谢意浓

下一篇：「」厦门：4月4日0时起，思明区泰兴路采取道路交通限制措施