#物流技术与应用杂志#疫情后零售企业的物流变革思考( 三 )

2026-01-19

二是对产品进行升级，生鲜品类的比重会加大，增大零售物流流通中的加工服务能力，如零售餐饮，消费者可以到店购买、可以堂食、可以打包带走。
三是加大零售物流服务的数字化投入和末端到家配送能力建设，以满足消费者在特殊时段（如恶劣天气等）在家即时购物的需求。在末端配送环节，近期一些零售商推出的无接触健康配送方式受到消费者欢迎。近日，永辉超市在杭州滨江区试水的生鲜智能快递柜正式启用。浙江永辉负责人表示，下一步将以杭州滨江区为中心推进社区生鲜智能柜的投入，通过科技与数字赋能，推出社区买菜管家服务。据介绍，永辉推出的生鲜智能快递柜具备保温、冷冻等多种功能。消费者通过永辉生活App线上下单后，永辉物流配送至生鲜智能快递柜，消费者可自行提货，实现全程无接触配送。永辉方面表示，此次推出的社区便民自提点方案，不仅对疫情期间的市民提货提供便利和保障;也将有助于进一步拉通购物场景、推动线上消费的转型。

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