外卖■饿了么诉美团外卖“逼独”侵权 外卖行业良性竞争如何实现？( 二 )
从维护消费者的合法权益上看，《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选 。”由此可见，“逼独”行为不仅阻碍了商家展示商品和服务的渠道，也阻塞了消费者自主选择的渠道，等于是一只人为的手遮住了消费者比较和挑选商品的眼睛，侵犯了消费者的知情权和选择权 。
从维护外卖行业的经营秩序看，《反不正当竞争法》第十二条规定：“经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为 。”“恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容”以及“妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为”都在这一规定的禁止之列 。
良性竞争才是正途 推动行业健康发展全民受益
一枝独秀不是春，百花齐放春满园 。在外卖行业日益繁盛的今天，做大市场份额、提升服务质量才是正途，逞一时之快的措施不仅不能够长久，更容易损失掉在商户和消费者当中的口碑 。
作为一个新兴产业,外卖行业为人们的生活提供了前所未有的便利,同时也为社会创造了大量就业岗位,为餐饮行业注入了新的活力 。行业的快递发展自然引发竞争的白热化，但以破坏行业秩序、损害消费者权益为代价扩展影响力版图，对于任何一个平台来说都不是明智之选;自查自省、规范自身，从自我做起的约束才是整个行业持续向好发展的坦途 。
在外卖行业竞争的格局中，巨头博弈无法避免 。但无论从硬实力还是软实力上来说，方便实用的平台设计、周到细致的服务以及在商户经营方面的扶持与帮助才是赢得这场竞争的关键因素 。
【外卖■饿了么诉美团外卖“逼独”侵权 外卖行业良性竞争如何实现？】瞿淼律师也表示，此次诉讼是一次对行业边界规范的探讨，希望能够对全行业未来的规范经营和良性竞争起到引导作用 。“对饿了么来说，平台始终积极面对行业内的良性竞争，也希望通过竞争促使自身不断完善经营服务方式，为商户和消费者提供更为便捷的产品，满足大家对于外卖行业的更高期待 。” 采访人员 于晓
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