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『』家门口就能办“两险”！淄博高新区税务局架起高速路让数据“跑起来”

高新区城乡居民基本医疗保险和基本养老保险（以下简称“两险”）缴费人11余万人 ， 分散在城乡70多个村居 。近年来 ， 税务部门树牢以人民为中心的发展思想 ， 依托信息化手段推出一系列“不见面、网上办”便民缴费服务举措 ， 拓宽缴费渠道 ， 简化程序手续 ， 提高办理速度 ， 目前 ， 高新区税务部门与8家银行签订了社会保险费征收协议 ， “家门口”办理模式覆盖辖区全部园区村居 ， 最大程度便利缴费人 。
『』家门口就能办“两险”！淄博高新区税务局架起高速路让数据“跑起来”
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架起“高速路”让数据“跑起来”
高新区税务部门联合人社、医保、财政、人行的部门建立“两险”征缴协作机制 ， 定期召开联席会议 ， 实现政策制定、信息共享、业务衔接、征缴核算、特殊缴费等方面同频共振 。
【『』家门口就能办“两险”！淄博高新区税务局架起高速路让数据“跑起来”】建立信息交换机制 ， 发挥税收大数据覆盖面广、指向性强、颗粒度细的优势 ， 加强与第三方的数据交换 ， 盘活数据存量 ， 用活数据增量 。建立“筛选-清分-校验-交换”一体推进机制 ， 最大限度挖掘缴费人参保登记、变更、缴费基数、缴费金额以及相关征收信息的背后价值 ， 及时比对矫正异常数据1000余条 ， 解决了一批“老大难”问题 ， “数据多跑路”极大缩短了缴费人的业务办理时间 。
“网上办+掌上办”更便捷更省心
以信息化为支撑 ， 提供“网上+掌上”多元化缴费方式 。大力推广城乡居民使用微信（公众号、小程序）、支付宝、电子税务局等线上缴费方式 ， 开展专岗受理、专线咨询、专家辅导、专事通道等“四专”服务 ， 依托门户网站、政府网站、“两微一端”以及公共场所公告等方式做好线上缴费方式的辅导、宣传、推广工作 ， 提高缴费人对线上办理的认可度 。
“不用奔波回淄博 ， 不用出门就可以给儿子缴纳城乡居民医疗保险费” ， 在济南工作不方便回淄的盛先生 ， 通过山东税务微信小程序缴纳城乡居民医疗保险费 ， 对线上办理非常满意 ， “这种线上缴费方式让我们少跑一点 ， 极大地便利了群众 。”
线上办理方式推开后 ， 群众离厅办理的比例大幅提升 ， 仅就高新区办税服务厅来说 ， 现场缴纳“两险”的缴费人数降低90% 。
对于不会使用电脑或智能手机的缴费群体 ， 高新区税务部门注重发挥实体缴费场所的兜底作用 。在办税服务厅增加办理窗口 ， 同时加强对园区人社所相关工作人员的征缴业务培训 ， 形成以办税服务大厅为主、园区人社所为补的线下缴费模式 ， “一站式”办结参保登记到缴费全业务 。
税银联办打通服务群众“最后一公里”
针对城乡居民群体差异化需求 ， 特别是出门不方便以及无法网上缴费的居家老年群体 ， 高新区税务部门创新“税银合作、委托征收”模式 ， 充分发挥合作银行网点遍布乡镇村社的优势 ， 开通储蓄扣费、金融社保IC卡刷卡、手机APP、自助终端等多种缴费渠道 ， 方便缴费人到银行网点一次办结 ， 进一步提升获得感 。
目前 ， 高新区税务部门与8家银行签订了社会保险费征收协议 ， “家门口”办理模式覆盖辖区全部园区村居 ， 依托建行“裕农通”、农商行“农金通”终端等 ， 在全部村居社区至少设置一台缴费设备 ， 确保村民不出村、没有银行实体网点也可以在村代办员的帮助下办理缴费业务 ， 最大程度便利缴费人 。
内容来源：李单旎 滕跃 冯蕾


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