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「」OPPO：“充电5分钟，通话2小时”真的靠谱吗？

文/现代快报
南京一位律师对 OPPO 手机“充电 5 分钟 ， 通话 2 小时“的宣传语提出了质疑 ， 他买了一部 OPPO R17(以下简称“ R17 “)并进行了数次实验 ， 发现搭载 VOOC 技术的 R17 ， “闪充“实际效果做不到“充电 5 分钟 ， 通话 2 小时“ 。于是 ， 这位律师将 OPPO 公司告上法庭 。该案在南京市浦口区人民法院开庭审理 ， OPPO 公司的代理人在庭审时称 ， 有些销售人员可能会夸大其词 ， 没有完全尽到告知义务 ， 一切以官方宣传为准 。
充电 5 分钟 ， 通话 2 小时?实验发现做不到
有消费者向江苏同大律师事务所李小亮律师反映 ， 新买回家的 OPPO 手机 ， 达不到广告中所宣称的“充电 5 分钟 ， 通话 2 小时“ 。李小亮告诉现代快报采访人员：“周围的同事、客户都知道这则广告语 ， 我也经常听到 。因此我很想一探究竟 ， 就自己买了一部新的 OPPO 手机 ， 打算做实验看看是不是真的 。“
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△李小亮进行试验的手机
李小亮前往 OPPO 专卖店 ， 花了 2499 元购买了一部目前热销的 R17 型手机 。据李小亮回忆：“买之前 ， 一名 OPPO 销售人员告诉我 ， R17 型手机具备 VOOC 闪充功能 ， 该功能申请了多项国家专利 ， 可以达到‘充电 5 分钟 ， 通话 2 小时’的要求 。“
之后 ， 李小亮委托朋友 ， 对新买的手机做了数次实验并全程录像 ， 发现这部 R17 闪充效果都达不到“充电 5 分钟 ， 通话 2 小时“的标准 。
从李小亮展示的两份实验录像看来 ， 每次实验都分为计时充电和模拟通话两个阶段 。
第一次实验是在 R17 仅有 1% 电量时 ， 实验人员开始使用原装充电器充电 ， 5 分钟一共充入了 9% 的电量 。随后 ， 用另一部手机与 R17 通话 ， 期间播放相声音频模拟对话 。视频显示 ， R17 在通话过程中保持黑屏状态 ， 从旁边的温度计可以看出 ， 室温一直维持在 26 摄氏度左右 。在通话时间为 1 小时 45 分 48 秒时 ， R17 电量耗尽 ， 并自动关机 。
第二次实验的模式、条件基本与上一次相同 。区别在于第二次实验是在 R17 具有 30% 的电量基础下 ， 开始充电的 ， 5 分钟后电量显示为 38% 。换言之 ， 5 分钟时间 ， 共计充入电量 8% 。在通话 1 小时 38 分后 ， 先前充入的 8% 电量耗完 ， 该手机电量回到了起初的 30% ， 实验结束 。
闪充功能有限制条件 ， 律师：广告和销售时并没有这样说
通过实验发现问题后 ， 李小亮打电话联系了当时向他推销这款手机的 OPPO 销售人员 。该销售人员表示 ， 任何智能机都无法 100% 达到要求 ， 通话过程中也要看是否还有其他的后台程序在运行 ……
“这个回答让我很纳闷 ， 印象中 OPPO 关于闪充功能的广告 ， 都只有‘充电 5 分钟 ， 通话 2 小时’这样简单的表述 ， 几乎都没有明确告知消费者 ， 闪充功能还有各种苛刻限制条件 。“
李小亮表示 ， 《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条规定 ， 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任 。国家鼓励、支持一切组织和个人 ， 对损害消费者合法权益的行为进行社会监督 。第八条规定 ， 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。第二十条规定 ， 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 ， 应当真实、全面 ， 不得作虚假或者引人误解的宣传 。李小亮说 ， “为了维护广大消费者的合法权益 ， 我作为律师要做公益诉讼 。“
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△ OPPO 官网截图


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