##北塔区召开全区信访工作电视电话会议
3月31日 ， 北塔区召开全区信访工作电视电话会议 ， 回顾总结2019年信访工作 ， 对2020年工作进行安排部署 。会议由区委常委、区委办主任罗颢主持 ， 区委副书记杨映林 ， 区委常委、政法委书记刘鹏高、区人民政府副区长、公安分局局长李旭宾出席会议 ， 区直单位和各乡（街道）、村（社区）负责人参加会议 。
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会议对2019年全区信访工作服务大局、积极作为进行了充分肯定 。同时对2020年信访工作提出了明确要求：要围绕省级信访“三无”创建目标 ， 强化基层基础；要开展信访矛盾“四重攻坚”专项行动 ， 强化问题化解；要建立访调联动机制 ， 强化源头治理；要提升信访干部能力素质 ， 强化队伍建设 。
杨映林强调 ， 一是提高思想认识 ， 切实增强做好信访工作的责任感和使命感 。要强化用科学理论武装头脑的主动性 ， 增强主动服务群众的自觉性 ， 提高解决群众诉求的艺术性 。二是深化标本兼治 ， 切实抓好信访源头治理工作 。要以抓源头、抓时效、抓机制为着力点 ， 全面推行让群众“最多访一次”做法 ， 深入推进信访矛盾源头预防和治理 ， 切实将矛盾化解在早、化解在小、化解在当地 。三是强化法治建设 ， 提升为群众办事的公信力 。要做到依法依规解决信访问题 ， 强化依法维权、理性维权的宣传引导 ， 加大对非法信访的打击力度 。四是抓实“三无”创建 ， 确保创建工作取得实效 。要以开展省级信访“三无”创建活动为契机 ， 分级层层推进 ， 严格执行领导接访下访制度 ， 落实领导包案责任制 ， 确保小事不出村（社区） ， 大事不出乡（街道） ， 矛盾不上交 。要严格考核奖惩 ， 明确责任体系 ， 压实工作责任 ， 对创建活动开展情况每月一排名 ， 每月一通报 ， 每季一讲评 。
【来源：邵阳市北塔区信访局】
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