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『』长治市人民医院热忱暖心服务获家属“点赞”

黄河新闻网长治讯（采访人员 王源）3月28日 ， 长治市人民医院院办内 ， 一位患者家属眼含热泪 ， 紧握着副院长陈锦华的手不停地说着感谢之语……他是在呼吸与危重症医学科治疗的患者马某的儿子 ， 为感谢医护人员仁心仁术、无微不至的照顾 ， 专程上门致谢 ， 并送上感谢信 。
『』长治市人民医院热忱暖心服务获家属“点赞”
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【『』长治市人民医院热忱暖心服务获家属“点赞”】患者家属向长治市人民医院呼吸与危重症医学科赠送锦旗
“千言万语难以表达我们一家人的感谢之情 ， 我母亲虽然还在病中 ， 但一直催促我要当面向医生致谢 。”患者家属介绍说 ， 母亲今年已经72岁 ， 2月27日晚10点 ， 因持续不断地咳嗽、咳痰 ， 并伴有呼吸困难 ， 紧急来到了该院就诊 。在进行了一系列的抢救和检查 ， 经过甲状腺活检 ， 确诊为伯基特淋巴瘤 ， 病情复杂 ， 一旦继续加重后果不堪设想 ， 必须进行紧急治疗 。
患者主治医师魏丁说：“由于患者病情危重 ， 再加上年龄较大 ， 任何的手术都带有很大的风险 。两难之间 ， 我们一边与家属进行沟通交流 ， 一边召集专家会诊 ， 想办法将风险降到最低 。考虑到愈后极差 ， 为了使患者在有限的时间内少受罪 ， 家属放弃了化疗 ， 选择保守治疗” 。
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医护人员护理患者
患者马某 ， 提到这个名字 ， 整个呼吸与危重症医学科的医护人员都再熟悉不过 ， 医护人员对这个乐观、善良的大娘非常喜爱 ， 而医护人员的细心照顾也深深地打动着大娘的家人 。面对老人 ， 医护人员丝毫不敢放松 ， 24小时密切关注患者病情 。老人因病彻夜难眠 ， 医护人员便在床头安抚 ， 老人情绪低落 ， 医护人员想办法逗她开心 ， 有关老人的大小事情 ， 医护人员都会亲自经手 ， 她们忙碌的身影 ， 天使般的微笑 ， 老人看在眼里 ， 记在心上 。
“虽然我们一般进不去重症监护室 ， 但有呼吸科的医护人员在 ， 我们就感到十分安心 。”患者家属动情地说道 。虽然母亲的病难以治愈 ， 但在医院感受到了家的温暖 ， 自从来到呼吸与危重症医学科住院治疗 ， 主治医生总是仔细耐心 ， 不厌其烦地关注询问、解答母亲病情 ， 更有护士24小时陪伴在身边 ， 让母亲不再紧张害怕 ， 坦然地接受治疗 。最让他们感动的是 ， 每次听到护士赵水平“奶奶”“奶奶”的称呼时 ， 他们都感到特别亲切 ， 也让母亲十分安心 ， 赵水平也真的就像对待自己的奶奶一样对待母亲 。
面对家属的感激之情 ， 医护人员却说：“他们只是众多医务工作者的代表 ， 他们都在用自己的耐心、细心、责任心 ， 用自己的技术、服务赢得患者及家属的信任 ， 只为给患者带来满意的笑容 。”在长治市人民医院 ， 像这样的急救场面、家属赠送感谢信的事件也在频频上演着 ， 这样的举动既包含了对医护人员的感谢之情 ， 更是对市医院的高度认可 。这里的医护人员始终秉持着以人为本、以患者为重的服务理念 ， 不断提升专业素养和服务能力 ， 把为患者提供更好更优质的医护服务作为不懈追求 ， 获得了患者的高度赞扬和社会的广泛好评 。


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