「直播」中消协报告点名快手商品推广与购物车不一致 问题较多突出严重( 二 )
主播群体自身在开展直播和相关经营性活动时要珍惜自身品牌和影响力 ， 规范直播过程中的言行 ， 为消费者提供真实、可靠的信息和商品 。 同时 ， 也要充分认识作为主播和经营者自身要承担的法律责任和风险 ， 在引导消费者踊跃购物的同时 ， 也要注重消费者的售后服务诉求特别是维权诉求 ， 绝不能只要人气 ， 不担责任 。
中消协相关负责人表示 ， 中消协和各级消协将积极履行消费监督公益性职责 ， 密切关注直播电商购物行业发展态势 ， 对问题表现突出、消费者反映强烈的直播电商平台将适时进行约谈 ， 督促问题整改 ， 切实维护消费者合法权益 。
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