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视频审核@你所不知道的短视频审核二三事

【视频审核@你所不知道的短视频审核二三事】最近两年 ， 短视频行业可以说是发展的极为火热 ， 从一度流传的“南抖音北快手”就可见一斑 。短视频的的门槛比网络大电影要低的多 ， 所以可以涵盖几乎所有受众 ， 其目前的火爆程度可想而知 。
然而 ， 短视频也面临着许多问题 ， 比如说视频中存在的黄色、暴力等各类不良因素 ， 又比如说视频中可能存在的违规行为等等 。这些都需要一个相应的对策来加以解决 。而这个对策 ， 就是视频审核 。比如说极链科技Video++就针对目前行业面临的主要问题 ， 响应政策号召 ， 基于人工智能技术 ， 推出全栈式智能内容安全审核引擎——神眼内容安全审核系统 。用AI技术帮助平台方减轻内容审核压力、降低内容审核成本并提高内容审核效率 ， 为客户提供一站式、开箱即用的智能内容安全解决方案 。
视频审核@你所不知道的短视频审核二三事
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工欲善其事 ， 必先利其器 。接下来 ， 我们就来谈谈短视频的审核流程、流量分配、审核规则以及审核质量检查等 。
审核流程和审核规则是相辅相成的 ， 审核流程有几道 ， 会对审核规则有一些影响 。审核流程越多 ， 每一层审核的规则的制作方向就越明确 。但是 ， 审核流程不宜过多 ， 造成人力的浪费 。如果可以借助人工智能 ， 使用机器加快效率是最好的 。
一般目前的短视频的审核都会有初审和复审两块：初审主要控制安全线 ， 例如不合法的、不健康的内容 。复审除了对初审的内容进行再次审核以外 ， 还会有控制各类内容流量获取的作用 ， 也就是通俗所说的产品调性把控 。
审核流程与流量分配在初审的时候一般不会分配流量 ， 因为如果有安全问题 ， 一旦爆出 ， 会影响很大 。而在复审的时候 ， 通常就会获得“随机流量” ， 然后开始赛跑 ， 表现优异的视频会获得越来越多的流量 。当然也会有一些重内容运营的产品 ， 手动将符合调性的内容挑出 ， 打造自己想要的社区 ， 做得很好的范例就是抖音了 。
说回到随机流量的分配 ， 同复审到底有几道也是有关系的 。如果复审有两道以上 ， 在从第一道升到第二道的过程中 ， 可以选择不再分配流量或继续分配流量 。如果选择不再分配流量 ， 那么第一道的审核就必须非常及时 ， 不然对创作者的体验会非常不好 。
如果选择可以继续分配流量 ， 那么审核时要从第二道往第一道审 ， 将最有可能有问题的内容优先审出 。如果审核人力十分有限 ， 那么通过初审之后 ， 可以拦一道线 ， 在爬坡时低于某个流量的视频就可以忽略不审 。常见的审核内容会有视频、头像、评论、直播内容等 。虽然形式多样 ， 但万变不离其宗 。
再谈审核规则 ， 审核规则从目的角度可以划为两类：硬性规则和软性规则 。硬性规则通常是关乎安全问题的规则 ， 或者一些客观的问题 ， 如清晰度；而软性规则 ， 解释这个软性 ， 有两个方面 。一是这个规则会随着产品的不同阶段的需求进行改变 ， 同时也因为这个调整的是调性 ， 所以可能不同的人判断会略有偏差 ， 二是在一个内容十分突出的情况下 ， 可以忽略某些点而让他通过 ， 但大体上不会有很大的出入 。
一般来说 ， 审核会有几大负向操作：不上热门、删除、仅自己可见、降权、封禁等操作 ， 并会区分视频操作和用户级操作 。就操作来说没什么难度 ， 难点是在将操作和规则对应上 。但说难也不难 ， 其中的关键就是：做这个视频社区的时候 ， 你想做成什么样子 。一般来说 ， 你想要的内容都列出来 ， 其他的内容不要 ， 那么就该执行负向操作 。
想清楚了产品要做成什么样子 ， 那么就要真枪实干开始写规则了 。可以用思维导图将涉及到的方方面面穷举、归类、细分大规则 ， 然后制定 。制定时注意 ， 规则一定要细致 ， 并仅属于一个类别 。如果属于多个类别 ， 很可能审核人员难以理解 。如果可以附加上例子 ， 方便审核人员学习 ， 那会大大降低错误率 。写完审核规则之后 ， 自己先按着这个方法进行执行 ， 确保没有一些漏网之鱼存在 ， 此时再将规则扩散 。并且嘱咐审核人员 ， 如果遇到不理解的case ， 不能随意处置 ， 需要上报 。这样才能慢慢完善这些规则 。


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