视频审核@你所不知道的短视频审核二三事( 二 )
最后我们来说说审核质量检查 。
一是质检方法 。审核工作必须有质检的步骤 ， 且质检时需要能区别是哪一道审核 ， 哪个审核员 ， 哪个操作 。如果人力有富裕 ， 可以安排部分视频交叉审核 ， 这样质检人员可以着重针对交叉审核结果不一致的部分针对性研究 ， 可能是规则模糊导致两个审核员不一致 ， 也有可能是某一个审核员对规则的理解不透彻 。
二是审核指标 。无论什么工作都必须有检验的标准 ， 即使是软性的 ， 非数字的 ， 当然能量化的一定要量化 。审核毋庸置疑 ， 最重要的是正确率 ， 其次就是审核数量 。当针对某个审核员考核的时候 ， 可以看各个操作数的比例 ， 是否和其他操作人员相同 ， 比如：审核员甲乙丙三人 ， 删除视频率分别是 1%、1.2%、5% ， 那么我们有理由怀疑丙对规则的理解有所偏差 ， 导致删除视频过多 。当针对审核工作整体进行考核的时候 ， 我们可以对审核延时、整体送审量、过审量进行考察 ， 且同比观察数据 ， 这样在节假日的时候 ， 可以有备无患 。
三是审核后台 。首先 ， 后台的逻辑要跟着审核流程走 ， 一定不能有差错 。其次加载速度一定要快 。然后很重要一点是可回查 ， 人的惯性行动可能会快于大脑的思考速度 。这时 ， 就会出现误操作 ， 因此要让审核人员有机会将刚才的失误进行改正 。最后审核数据实时化 ， 这样审核员也会心中有数今天自己的速率如何 。有条件的话 ， 一定要一个后台产品经理帮忙设计一下 ， 不然这个后台就需要实时打补丁了 ， 影响日常的审核进度 。
结语
短视频作为一种新型的媒介载体 ， 能够为众多行业注入新活力 。虽然当前行业仍处在商业化道路探索初期 ， 行业价值有待进一步挖掘 。但随着短视频平台方发展更加规范、内容制作方出品质量逐渐提高 ， 短视频在与各行业融合会越来越深入 ， 市场规模也将大概率维持高速增长态势 。所以 ， 在后方搭建一个可靠的审核平台 ， 还是非常有必要的 。
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