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「营销」清明小长假上海商场逆势营销 百万赠券欲激发“补偿性消费”

「营销」清明小长假上海商场逆势营销 百万赠券欲激发“补偿性消费”
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清明小长假历来不是热门的商家促销季 ， 但为了抓住市民“补偿性消费”的心理 ， 让“上海购物”尽快进入“新一春” ， 从明天开始 ， 沪上不少购物中心、百货商场动足脑筋 ， 从大手笔送出消费券 ， 到线上互动为线下导流 ， 用“十八般武艺”抢回被疫情耽误的购买力 。这一波逆势营销的背后 ， 是上海商业的冲劲、巧劲和韧劲 。
送出500万消费券
春风送暖 ， 上海商贸行业已经全面复工复市 。进入4月 ， 本市各大商场的营业时间已恢复常态 ， 入驻商户也基本开业 ， 但商场客流量仍未恢复到以往水平 。如何激发市民“补偿性消费”的积极性？节日促销仍是利器 。
继三八妇女节的38小时直播之后 ， 从明天开始到4月12日 ， 新世界城推出“春季时尚消费周” 。其联手支付宝、抖音、建设银行、银联云闪付等平台 ， 线上发放500万元电子消费券 。消费券可在实体店20万种折扣商品的基础上叠加使用 ， 促销力度比往年更大 。
采访人员了解到 ， 消费者只要在新世界周边5公里范围内 ， 使用支付宝付款成功 ， 就能收到随机推送的电子购物券 。每张价值100元 ， 可在新世界一至八楼购物及丽笙大酒店45楼餐饮使用 ， 满200元减100元 。此外 ， 中国建设银行上海分行也会向本地龙卡信用卡用户推送新世界100元电子优惠券 ， 将银行优质客源引流至新世界城消费 。
“我们在支付宝上精准投放了300万电子购物券 ， 预计可引流线上用户3万人次 。” 上海新世界股份有限公司总经理徐家平表示 ， 今年清明节倡导“云祭扫” ， 外出扫墓的市民少了 ， 给市中心的商场带来复苏机遇 。
同样为了吸引消费者到店 ， 世纪汇广场、香港广场、兴业太古汇则纷纷和打车软件合作 ， 只要把商场设为出行的起点或终点 ， 就能领取不同金额的“出行礼” 。“3月以来我们的客流量在稳定回升 ， 场内的美容美发、零售租户也全面复工营业 ， 85%的餐饮租户也复工了 。”世纪汇表示 。
直播带货不停歇
三八妇女节期间 ， 直播带货、社群营销成为上海各大商场应对线下客流骤降的利器 。商场里的顾客虽然不多 ， 但堆满柜台的快递盒却反映出线上的火热 。显然 ， 清明小长假期间 ， 商场也不愿辜负直播间里的粉丝 ， 直播、小程序、微商城已经玩得更溜 。
新世界城的38小时直播此前吸引了13万人次观看 ， 销售额相比前一周增长了近14倍 。因此在4月3日至4月6日 ， 新世界再次携手抖音 ， 推出300多种商品由专业主播直播带货 ， 预计观看人数可达10多万人次 。
三八妇女节的直播带货 ， 开启新世界“云购物”模式的从无到有 。此次清明小长假的促销季 ， 则有微信小程序的全新亮相 ， 首期上线化妆品和婴童用品近百种商品 ， 微商城也在迅速搭建中 。再加上存在于各个品牌店长、导购手机中的“离店购物群” ， 已经形成了全天候、跨地域的云上购物新世界 。
一路之隔的第一百货商业中心则在4月4日、5日下午推出以“春色 ， 春装 ， 春食 ， 新茶 ， 新器 ， 新味”为主题的直播活动 ， 带领观众穿梭于店内 ， 将大牌化妆品、休闲服饰、美食、新茶 ， 一站式备齐 。
奥特莱斯也不甘落后 ， 采访人员了解到 ， 从明天开始到5月17日 ， 上海佛罗伦萨小镇启动春季欢购之旅 ， 活动期间 ， 30余家国际知名品牌将拿出限时折上折 ， 购物满额还有机会获赠礼券和礼品卡 。这些活动同步在线上商城、微信小程序推出 。
为全面复苏蓄力
“一年365天 ， 只有清明节我们不做活动 ， 其他的大节小节、洋节中国节 ， 都安排上了 。”一名从业多年的上海商业人曾经这么告诉采访人员 ， 但在今年这个特殊时期 ， 这一“定律”被打破了 。


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