#审批#青岛高新区推出六项“不见面审批”受理线上业务办理超三千件( 三 )
操作统一规范、服务细致周到,是采访人员对其政务服务的第一感受 。“目前我们主要承担了行政审批和办税大厅的窗口业务,梳理了一些青岛高新区政务服务的常用重点事项并进行了业务指导,并会根据具体工作实践随时梳理和整合事项清单,便利办事群众 。”深圳特发政务服务公司青岛高新区项目部经理严彬说 。
严彬介绍,本次项目服务共入驻35位窗口服务人员及人力资源、财务等其他相关管理人员,其中20人在税务窗口工作 。“新大厅启用后,公司已经从别的城市先后调拨了五批优秀员工到青岛高新区培训新人、传授个人经验,将深圳的先进做法和优秀资源嫁接过来,提高服务水平和效率 。”
“引进特发的政务服务,一方面可以真正实现‘收审分离’,由政务服务公司负责面向办事群众受理和服务,职能部门审批人员全程在后台审批,有助于实现不见面审批和廉洁审批的行政审批改革目标 。同时,也是希望能将特发在深圳等地区的先进经验引进来,在专业化服务帮助下,改善和优化青岛高新区的政务服务水平 。”青岛高新区行政审批局相关负责人介绍 。
半岛网编辑 王琳
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