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『』平平无奇的「关注」功能，背后有4点重大价值

我们以Instagram、Twitter、YouTube这些社交媒体平台上的关注行为作为案例 ， 说明了「关注为什么重要」的原因 ， 希望对你了解关注的意义与重要性有所启发 。
『』平平无奇的「关注」功能，背后有4点重大价值
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前阵子 ， 在公司的App上 ， 我们逐步增加了一些与「关注」行为有关的功能——在App上关注主办单位 ， 可以在第一时间收到活动上架的资讯 ， 让铁粉不再相见恨晚 。
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对于一般实物电商来说 ， 由于商品是标准品 ， 在哪里买都一样 。用户没有必要掌握商品上架资讯 ， 除非有购买优惠 。
然而 ， 「活动」这个商品的性质不一样 ， 活动不是标准品 ， 就算是同一个主题 ， 不同主办单位的讲座内容也不会一模一样 。
用户要怎么挑出好活动呢？ 「认主办单位」是一个好办法——如果你参加过一次杂学展 ， 参加完之后觉得很满意 ， 你可以认「杂学校」这个主办单位 ， 他们之后办的活动应该会合你的胃口 。
活动的「非标准品」的特性 ， 让「关注」有了意义 。
【『』平平无奇的「关注」功能，背后有4点重大价值】不只有意义而已 ， 关注是平台打造生态的起点 ， 更是互联网公司累积无形资产的重要途径 。
为什么「关注」如此重要？让我用4个原因说给你听 。
021. 关注是一个符合人性的主动行为
『』平平无奇的「关注」功能，背后有4点重大价值
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Instagram、Medium、Bilibili、微信公众号、YouTube、知乎的关注按钮
关注按钮按下去 ， 等于是在告诉系统：「对 ， 这就是我要的 ， 请给我更多这个！」
需要特别说明的是 ， 关注并不是互联网平台的专利 。在还没有互联网平台之前 ， 我们的生活中早已充斥着「关注」 。
关注是出自于人性本质的行为 ， 追星就是一个例子 —— 一个喜欢周杰伦的歌迷 ， 只要周杰伦出新歌 ， 自己就会想在第一时间听到 。
不只追星是这样 ， 人们在选书「挑作者」这件事情本质上也是一种关注行为——因为读了赫拉利的《人类简史》 ， 就继续读他的《今日简史》和《未来简史》 ， 这也是对作者的一种关注 。
符合人性 ， 是关注「简单粗暴但有用」的原因 。
2. 关注是容易实作的基础设施
基础设施 ， 听起来很普通 ， 一点都不吸引人对吧？
比起关注这样的基础设施 ， 华丽的应用「推荐系统」似乎更受人们欢迎 。
然而 ， 基础设施才是一切的重要基底 ， 进阶应用则是锦上添花 。科学上 ， 有了基础科研 ， 才有可能有进阶应用 。
互联网产品也一样 ， 没有好的基础设施 ， 没有办法做出有用的应用 。
关注是很多应用的基础设施 ， 像是Instagram的「内容排序」演算法就将关注纳入其中——如果用户关注很多帐号 ， 不一定每个帐号的最新动态都要呈现给用户看；如果用户关注帐号不多 ， 每个帐号的最新动态都要尽可能展示给用户 。
从本质上来看 ， 关注这个功能就是为了解决「要给用户看什么内容」的基础设施 。
关注是基础设施 ， 朴实而无华 。因为朴实无华 ， 这个功能并不难实作 。
相比之下 ， 「要给用户看什么内容」的另一个解法－推荐系统就难上许多 。
以YouTube推荐视频作为例子 ， 就需要先定义什么是「用户可能会喜欢的内容」 ， 需要考虑的可能因素有以下几种 。观看时长：哪一类型的内容 ， 该用户的观看总时长最长？点阅率：哪一类型的内容 ， 该用户看到时最容易点击观看？观看比例：哪一类型的内容 ， 该用户最常从头到尾看完？互动率：哪一类型的内容 ， 该用户最常在看完之后按赞、分享或留言？


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