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#燕梳文化#持续获得客户青睐——揭秘平安福制胜秘籍

猜猜看：国内四大上市险企中 ， 保障型险种的销量冠军是谁？
【#燕梳文化#持续获得客户青睐——揭秘平安福制胜秘籍】但凡研究过保险产品的行家们 ， 或不难猜 。 一份最新的券商研报印证了大家的猜想：保障型产品的销量之王 ， 是平安的平安福 。
为什么又是平安福？今天我们就来品鉴下它背后的成熟模式 。 为什么是平安福？
保险从业者一直遵循一条基本原则：把合适的保险产品 ， 卖给合适的消费者 。 清晰定位不同目标市场 ， 并提供最合适的产品和服务 ， 是基本经营之道 。
像平安福这种综合套餐型产品 ， 就是面向有一定的经济基础和风险意识 ， 对未来有清晰的目标和期望的中层消费者 ， 这也是市场中最大的细分人群 。 换句话说 ， 哪家保险公司这类产品卖的好 ， 就能在中间阶层中拥有竞争优势 ， 任何国家和地区都一样 。
进军这一市场 ， 必须要有强大的内心、坚韧的意志和强有力的运营平台 。 产品和运营模式不成熟 ， 就不足以承担这一使命 。 平安福及平安强大的运营体系和团队 ， 就是最佳的组合 ， 这是正在起步期、运营生疏、模式不明朗的中介和第三方远无法比拟的 。
平安福作为平安的拳头产品 ， 代表着平安开拓优质市场的营销策略 。 它具备健全完善的保障功能 ， 便捷高效的保单服务、有趣的平安RUN ， 丰富的家庭医生、便捷的就医360、海外就医等高端医疗和健康管理增值服务 ， 既是平安不断创新的表现 ， 也体现了其超强的资源整合能力 ， 从而形成强劲的“产品力” ， 渗透客户的每一个需求 。
据公开资料显示 ， 平安福投保人数已超2000万 ， 一直领先行业 。 也就是说 ， 在中间阶层的争夺战中 ， 平安已先下一城 ， “平安福”就是城头迎风的大旗 。 对企业来说 ， 产品 ， 是让自己的品牌在目标市场立足的根基 。 即便对于相对成熟的平安来说 ， 筑就根基也不会一蹴而就 ， 平安和平安福 ， 注定要千锤百炼 。 产品策略的成熟思考
回看近十年来的中国商业保险发展史 ， 在纷乱的市场和产品演进路径中 ， 可以看到平安福一连串清晰的脚印：
2013年监管费改政策后 ， 第一个费改产品 ， 足见其预见性、执行力之强和市场反应之敏锐；
6年7次升级 ， 主动求变力度之大、速度之快令人瞠目；
业绩伴随着枪林弹雨同步增长 ， 呛声越大 ， 业绩越高……
某种程度上 ， “平安福”俨然一部保险营销的经典教程：整合资源、守正出奇 ， 进入一个新兴优质市场 ， 启示良多 。
赢得中间阶层 ， 先要洞察其与其他群体的差异 。 拥有一定的经济基础 ， 人生阅历相对丰富 ， 知识结构、判断力、人脉和影响力强 ， 最重要的是：消费观念与消费升级伴生 ， 更理性、成熟 ， 看得更远、更本质 。 他们深知：自己个人和家庭的未来 ， 要通过保单 ， 将跟保险公司几十年甚至一辈子休戚相关 。 因此他们对性价比的理解更为深刻 ， 不再停留于保费、保额上简单比较 。
作为供给方 ， 平安非常清楚 ， 需要为客户提供长期、优质的服务 ， 需要拥有持久的成长动能和后劲 。 直白一点说 ， 需要强大的资金和资源实力 。 罗胖子刚刚也说“保险（职）业考验的是持久赢得用户尊重的能力” ， 恰恰是保险业的经营精髓 。 从业者如此 ， 全行业亦然 。 与时间交朋友 ， 得有本钱 。
绝不低价竞争 ， 才能拥有未来 。 否则既无法向上升级产品、进入优质市场 ， 赢得尊重 ， “持久”更无从谈起 。 要持久 ， 就要能预估远期的各种风险 ， 并预留充足的储备 ， 在精算定价方面宁肯保守 。 深谋远虑 ， 是成熟企业的担当 ， 不为一时之短 ， 放弃原则底线 。 中国保险行业整体尚不成熟 ， 企业普遍竞争力差 ， 部分原因是运营体系不成熟 ， 同时却还在牺牲利润换短期的市占率和规模 。
赢得中间阶层信赖的 ， 不独平安的品牌和平安福的产品力 ， 更是平安产品策略背后成熟、理性、长远的发展观念 ， 保险 ， 本就是秋收冬藏 ， 保险公司更应未雨绸缪 。 粮草充沛 ， 才能构建高层次人才团队、有影响力的品牌 ， 创新和优质服务才会源源不断 ， 才是对客户的未来负责 。 毕竟 ， 买卖双方其实是共生共赢的关系 。 买方不贪便宜 ， 卖方竭尽全力 ， 双方才能放心 ， 买方才能理直气壮地提要求 。 这是商业文明的进步 。
这一理念 ， 恰恰是成熟者所秉持 。 平安福的成功 ， 印证了中间消费阶层的心声：优质消费者愿意为优质的品牌和服务支付更高的对价 ， 愿意与企业共同成长 。
平安福近乎执拗的历程 ， 闪现了最为稀缺的行业自信 ， 带来了正面积极的意义 。 近两年来 ， 数家险企受其启发 ， 停止之前的低价扩张策略 ， 开始收紧市场政策、开售高价产品 ， 不再“走投无路” ， 转而“身怀绝技” 。
越来越多的行家由此认识到：真正的性价比 ， 绝不仅仅是用有限的保费换取保险合同上的算得出的保额 ， 而是未来数十年的优质服务体验和信心最大化 。 滔天争议中 ， 云淡风轻的平安已与2000万消费者默契相守 。
夫唯不争,故天下莫能与之争 。 毕竟 ， 在中国的保险市场上 ， 经历过真正大风大浪、穿越岁月与行业周期还能屹立不倒 ， 并成为市值、影响力第一的民族品牌 ， 唯平安而已 。 持续赢得用户尊重 ， 仅有平安等少数品牌能做到 ， 对整个行业 ， 其实还远远不够 。


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