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【】罗永浩抖音带货销售1.1亿元 卖货火爆的背后值得深思( 二 )


从罗永浩抖音直播带货可以看出 ， 科技的快速发展 ， 正在弥补各种线下购物中“附加值”的缺失;目标人群决定选品的毛利空间 ， 供应链的马太效应决定直播间的“全网最低价”是否货真价实 。 名人带货或许能在“货真”方面相对有保障 ， 但直播售卖的商品不乏质量问题和货不对板问题 。 谁来为这些问题担责?消费者在遇到这些问题后又该如何维权?这些问题也值得行业思考 。
罗永浩在直播时提到 ， 更多时候 ， 他是首席产品官 ， 从众多品牌中精挑细选出直播单品 ， 也担任首席营销官 。 罗永浩明白 ， 很多品牌考量的并非最终的售出数量 ， 而是品牌露出和品牌宣传 。 和其它网红直播一样 ， 罗永浩在抖音的直播也是大打“低价”口号 ， 这也是电商带货的共同策略 。
无疑本次直播活动中 ， 罗永浩和抖音达到了双赢的局面 。 但作为一个普通消费者 ， 笔者觉得 ， 这些名人或者网红主播们更应该多在用户体验和附加值上下功夫 ， 创造价值 ， 而非“全网最低价” 。 相较于线上线下购物 ， 直播带货售后方面更加难以琢磨 ， 如果商品供应链的选品质量不佳 ， 那么 ， 将会对消费者带来很不好的使用体验 。 直播产品质量非常关键 ， 值得深思 。
【】罗永浩抖音带货销售1.1亿元 卖货火爆的背后值得深思
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从直播带火的火爆可以看出 ， 传统的获客渠道正发生改变 。 以前 ， 通过线下门店、展会等方式来收纳客户 ， 获客成本较高 。 如今 ， 在5G技术的支持下 ， 线上服务的体验越来越好 ， 直播卖货如雨后春笋一般迅速冒起 ， 图文、短视频、音频等各种销售方式百花齐放 ， 获客方式也越来越开放 。 对于习惯了线下渠道获取用户的公司来说 ， 销售渠道面临着转型 ， 数字经济将带动上下游产业共同发展 。
在5G、物联网等技术的加持下 ， 用户消费需求正向线上迁移 ， 包括家电、3C数码等行业正迎来深度调整期 ， 用户快速向线上迁移 ， 线上决策急剧增加 ， 这将进一步推动整个产业的线上渗透率 。 以家电企业为例 ， 如果家电企业想要抓住直播机遇 ， 不仅要保障产品质量 ， 还要提升基本功 。 线上直播虽然能收获更多的消费者 ， 但如何留住他们、并提高这些新增消费者的消费粘性始终是不容忽视的问题 。
目前 ， 最火爆、受众最大、最被看好的还是属于直播+电商 。 直播也正成为天猫、京东等众多电商平台的标配 ， 被越来越多的商家接受 ， 成为商家重要的销售渠道 。 对于线下销售渠道来说 ， 未来直播卖货也将会成为一种硬性“门槛” ， 即使没有直播卖货渠道 ， 也必须要为顾客提供视频直播服务 ， 以此来满足消费者的购买体验 。
【【】罗永浩抖音带货销售1.1亿元 卖货火爆的背后值得深思】笔者觉得 ， 直播的背后都是品牌折扣的让利 ， 通过让利 ， 吸引更多目标用户来到直播间观看 ， 购买商品 。 就拿家电企业来说 ， 直播模式有利于加速相关企业营销转型 ， 直播带货的方式能将产品更加全面地展示给消费者 ， 但如果产品质量有问题会很容易“翻车” ， 影响企业美誉度 。 这种分销方式或许能在短时间内带动销售 ， 但对于商家来说 ， 只有保证产品的品质 ， 才能有助于品牌的传播 。


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