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直播■“直播风”刮进转型鲁企( 二 )


“我们针对的年轻消费者的购物习惯完全改变了,从看物品详情页到读图看评价,再到看视频和直播,我们作为商家所要做的就是迎合消费者的口味变化 。 ”七月随后又开了第二场直播,作为济南本地的自媒体大号‘吃喝玩乐在济南’的第一期嘉宾,做了流量和带货的双带,以转化微信生态为主,做了大量的好友导流,一个小时的直播,加上下播后的维护,大概成交几百单,数量虽然不多,但比较精准,黏性也高,很多顾客有了复购,这在直播领域是少见的 。
现如今,直播已经成为了一种新的带货方式,渗透到广大消费者的日常生活中,朝着专业化、优质化方向发展, 。 据艾媒咨询报告显示,约有46%的用户每周都会观看电商直播 。
“从本质上来说,直播带货类似于广告代言人利用自身网红效应对商品进行营销,激发消费者的购物欲望 。 比如选择口红,很多消费者会去关注李佳琦推荐的色号 。 ”山东儒翔文化传媒有限公司总经理贾轶如是表示 。
盘活产业链靠品质
1日,罗永浩抖音直播累计观看人数超过4800万人,总交易额超1.1亿元,总销售商品超91万件,创下抖音直播带货的新纪录 。 50000支小米巨能写中性笔全部售罄；45000张奈雪的茶定制100元心意卡已全部售罄；100000盒信良记小龙虾已全部售罄……惊人的成绩单的背后,展现的是老罗强大的IP热度及吸金能力 。
“直播电商拼的是对供应链的打磨以及对达人的孵化、培养,对于初创团队和新进入的主播来说,做好垂直领域的定位,做好内容,坚持去做,还是有很好的机会的 。 ”北京河马部落科技有限公司联合创始人孙德颂在接受经济导报采访人员采访时表示,这次疫情为短视频和直播行业重新燃烧了一把火 。 孙德颂介绍,目前每个平台都有流量的倾斜和扶持,他建议可以关注平台在当地的投放和市场策略,多去参加一些平台的话题或者活动,比如最近抖音在山东做产业带的扶持计划,包括胶东大樱桃、羊角蜜等农副产品,都会给予流量的扶持,此外还会给新手小店进行系统的培训 。
据了解,直播的蓬勃发展也对人才有了成倍的需求,企业对直播职位人才的需求一直保持高增长势头 。 求职招聘类网站猎聘网的大数据显示,2019年企业新增直播相关职位较2018年激增329.36%,而在今年春招受复工影响的情况下,与2019年春节后复工一个月相比,2020年2月3日-3月1日,直播类中高端人才的职位增长28.08% 。 不仅如此,火速发展的直播业还衍生了“代播服务”,帮商家快速开播 。 2019年6月至今,淘宝直播上的代播服务机构从0增长至200多家 。
直播电商购物这一新业态从萌芽起步到快速发展的同时,也产生了一些新的消费维权问题 。 31日,中消协基于来自12个直播电商平台的5333份消费者样本,发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》 。 有近4成的消费者表示,自己在直播购物的过程中遇到过消费问题,但仅有13.6%的消费者进行了投诉 。
根据中消协相关负责人表示,下一步将强化监管职责,引导直播电商行业健康有序发展,作为关键点,要加强对主播群体的规范管理,主播群体不能只要人气、只获收益、不担责任 。
“主播作为核心外,产品质量、服务体验也要及时跟上 。 一条差评几乎就会让刚刚积累的口碑付之东流,要有底气,就必须有过硬的产品和优质的服务 。 ”孙晓微表示,目前很多带货主播,大都没有在产品本身和品质上下功夫 。 此外针对一些农副产品类的主播,如何畅通流通渠道、促进产销精准对接,在带货的产品功能、产品美学上,如何形成标准的认知,这些都需要进一步深挖和推敲 。
（责任编辑：何一华 HN110）


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