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[BMW]宝马战“疫”第二阶段——重回正轨


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本报采访人员 高 莘
[BMW]宝马战“疫”第二阶段——重回正轨
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随着三项行动的推出 ， 宝马战“疫”进入第二阶段——重回正轨 。 这三项行动分别是：第一 ， 启动全新品牌传播 ， 以“蓝天白云”为主题 ， 激发消费者情感共鸣 ， 与消费者一同振奋信心；第二 ， 启动和落实“焕新计划” ， 助力经销商恢复业务；第三 ， 应用全新品牌标识 ， 用于数字化平台、营销活动和宣传印刷品中 ， 而还不会应用于宝马车身 。
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐表示 ， 宝马一方面继续做好健康安全工作 ， 另一方面要在全国范围与国家一起重振业务、重拾信心 。
三个行动为引领 ， 为2020年鼓劲
“蓝天白云”是中国消费者对宝马品牌标识的惯用昵称 。 作为全新的品牌传播主题 ， 它将与人们期盼在蓝天白云下自由呼吸、迎接春天的心情形成共鸣；也将以“蓝天白云 ， 定会如期而至”鼓舞社会生活恢复正常运转的信心 。 2020年 ， 当第一季度已经过去 ， 在汽车市场寻求复苏的时候 ， 宝马的“蓝天白云”品牌传播行动从社会需求与人的心理需求出发 ， 为市场做出引领 。
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截至目前 ， 已经有约95%的宝马经销商恢复营业 ， 高乐介绍在过去的这四周市场已经出现明显的回暖 。 为了进一步促进消费信心 ， 支持市场回暖 ， 宝马的“焕新计划”通过金融/租赁礼遇、售后礼遇、增强忠诚客户礼遇和增强置换礼遇四个主要方面措施对潜在客户和换购客户进行支持 。
3月16日 ， 宝马在中国发布全新品牌标识 。 与1997年一直使用至今的立体金属感宝马标识相比 ， 全新的标识更加简洁与透明 ， 符合时下流行的扁平化设计趋势 。 宝马表示 ， 全新的标识反映出宝马从一个汽车品牌正在变成一个科技品牌和一个注重互动关系的品牌、一个以人为核心的品牌 。 对年轻一代客户来说 ， 全新的标识也更能彰显个性 。
在媒体沟通中 ， 高乐说 ， 随着业务的回暖 ， 宝马也做好了未来工作的规划 ， 包括新车型 ， 尤其是新能源车型的发布 ， 比如第四季度将要发布的BMW iX3 。 这款车将在中国提供两个版本 ， 一个汽油版 ， 一个纯电版；在全球其他市场也会提供柴油版和插电混合动力版 。 “这款车将体现宝马如何在一个平台上灵活生产不同版本的车型 ， 这是彰显宝马所说的‘选择的权力’的首款车型 。 ”
中国战“疫” ， 本土响应
【[BMW]宝马战“疫”第二阶段——重回正轨】高乐对宝马整个战“疫”过程的叙述 ， 其实能很好地反映外资在华企业是如何在中国经历对这次“新冠肺炎”疫情的抗击的 。
“宝马战‘疫’第一阶段 ， 是从疫情爆发到3月初 ， 我们称为‘疫情管控’时期 。 ”高乐介绍 ， 这一阶段工作主要是关爱员工、支持社区与社会、与合作伙伴并肩战斗 。 1月25日由宝马中国高层管理者和相关人员组成的疫情应对小组进行第一次线上会议 。 2月17日之前 ， 大量运营工作都在网上进行 。 “这种数字化程度是前所未有的 ， 同时成果令人满意 。 ”高乐说 。
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宝马位于中国沈阳的生产基地于2月17日复工复产 ， 在此之前 ， 宝马将健康安全指导手册发放给员工 ， 并在各个办公地点落实体温检测 ， 截止3月29日 ， 宝马在中国的员工没有出现过确诊病例 。 目前沈阳工厂已从单班生产恢复到部分两班生产 。 高乐表示 ， “我们的员工表现出高度的自律 ， 工作秩序井井有条 。 ”


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