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中国能源报■这些要点必须掌握，能源行业如何发力“新基建”( 二 )


“新基建”的数字化属性决定了其数字经济增长的基础地位 。 对于能源企业来说 ， 从能源供给到能源服务 ， 再到生态圈构建 ， 通过数字信息化建设 ， 可助力能源供给绿色低碳化、能源利用节能高效化和能源运营模式生态化 。
——主体能源供给 。 基于大数据技术、云计算和人工智能技术 ， 利用能源生产段智能感知和智能终端 ， 建设全时空状态监测与智能控制中心 ， 完善实时预测、智慧调度、精准预警和智能运维功能 ， 打造能源主体协调互补、能源网络高效互联的智慧能源供给系统 。
——综合能源服务 。 利用数字信息化技术破除传统多类型能源供给之间的壁垒 ， 在全能源供给链上促进电油气等能源领域深度融合 ， 面向工业园区 ， 以物联网为基础 ， 利用5G区域无线通信技术将园区内分布式电源、冷热电负荷和储能聚合成虚拟可控集合体 ， 引入冷热电三联供CCHP、电转气技术和相变储能等能源转换技术 ， 实现多类型能源供给互联互通 ， 并通过园区智慧能量管理系统 ， 协调优化园区能源供需潮流路径 ， 达到降低能源损耗、减少温室气体排放、提升能源利用效率和提高供能可靠性的目的 。
——能源生态圈构建 。 聚集综合能源服务商、产业链上下游供应商、终端用户、政府及行业机构、金融及投资机构、科研机构及高校、小微企业和创客等产业相关方 ， 整合综合能源服务全产业、全服务、全价值链资源 ， 通过信息技术创新和管理创新、商业模式创新相融合 ， 带动更多市场主体参与能源互联网的价值创造和分享 ， 不断催生新产业新业态新模式 ， 形成互利共赢的能源互联网新生态 。
03能源“新基建”的红利与赋能
能源行业通过开展“新基建” ， 实现信息的高效整合和各种能源及资源的集中优化 ， 在促进自身发展的同时 ， 将与能源系统、社会民生、城市建设等共享红利 ， 从而带来显著的社会效益 。
第一 ， 提高客户服务满意度 。 借助数字技术 ， 通过全渠道、多触点的客户行为数据采集 ， 可精准分析客户消费行为和服务需求 ， 丰富客户标签 ， 按需定制服务产品、确定互动化服务方式 ， 持续优化客户服务体验 。 在此基础上 ， 推动以客户为中心的业务转型 ， 通过个性化实现差异化价值 ， 打造新型数字化客户关系模式 ， 提高客户的满意度 。
第二 ， 促进上下游产业链升级 。 能源行业基础建设能力强 ， 投资惯性大 ， 产业链不仅涵盖能源开发开采企业、设备供应商等上游企业 ， 还包括分销商、综合能源服务等下游企业 ， 通过“新基建”能够进一步有效汇聚各类资源 ， 激活上下游企业发展新动能 。 尤其以光伏为代表的国家新兴战略产业 ， 在“新基建”政策加码下 ， 有望冲破补贴瓶颈 ， 增强产业成熟度 ， 充分发挥全产业链领先国际的优势 。 通过培育新业务、新模式 ， 能够为上下游企业创造更大发展机遇、挖掘更广阔市场空间 ， 带动整个能源行业产业链加速发展 ， 释放协同价值 。
第三 ， 推动现代能源体系建设 。 能源科学发展是国民经济和全社会科学发展的基础 ， 而清洁能源发展、分布式能源接入、用户侧资源有效互动的需求正在进一步刺激能源行业进行功能完善和角色转型 。 通过新基建技术赋能 ， 实现能源的灵活调度 ， 能够打通能源流和信息流的交互渠道 ， 让能源数据资产真正流通起来 ， 更大程度实现能源资源优化 ， 促进更大程度地消纳新能源 ， 促进中东部分布式能源的发展 ， 推动对传统化石能源的替代 ， 助力能源清洁低碳转型 。
第四 ， 推动智慧城市建设 。 通过“新基建”高效发挥能源在智慧城市建设中的作用 ， 推出产业用能分析、园区活跃度分析等能源大数据应用 ， 运用智慧能源建设低碳城市 。 推动能源资源与政务、交通、金融、社区等行业领域深度融合 ， 依托数据信息的交互 ， 打造面向民生生活的产业生态圈 ， 拓展更广泛的民生服务 ， 提升城市统筹管理和协同治理能力 。


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