怎样评价clubmed这个度假村品牌
我觉得,大多数人对Club Med是有误解的,一个帽子带死:亲子。这样一概而论的结果是流失我这样的客人。哈哈哈。
我是冒着被熊孩子烦死的心态去的(最近去的是安吉ClubMed Joyview),并没有被打扰到,事实上,托管式Mini Club把人群隔离开来了,尽管这个著名的配置的初衷是解放家长。
孩子有孩子的世界,那些室内音乐教室室外泳池还有农场足够让孩子们“不想放学”。从签完字那一刻起,9:00-17:00的工作时长里,“为孩子记录美好生活”这样的理由根本不成立,所以,也请你努力过好自己的一天吧。
度假村官方微信提前公布下一周活动日程表,上午8点开始到晚上9点,环村徒步竞走、拉伸、自行车之旅、水中有氧、TRX、尊巴、沙滩排球……每一样我都想参加!尤其是看到热情的G.O,就算有点倦怠,也能被立刻唤醒。

也有人完全冲着吃而选择“一价全包”。
品餐厅是全日自助餐厅,“敞亮”这点非常珍贵,哪怕双休日早晨8点,老老少少都出动了也不会觉得吵。也因为Club Med的特性,几个家庭结伴来是常态,你会看到人们在圆台面上共进早餐的盛况;
竹餐厅是特色零点餐厅,杭帮菜本地菜为主,开放式厨房,而且晚餐五点半就开放了;
吉餐厅不在主楼,叫bugge车或是走路都不远。景观好(所以一般被叫作湖边餐厅),上午10点到晚上7点时间段里随时供应美食,比较适合下午到店或者临时犯馋的客人;
对我来说,一价全包的另一个好处就是可以从早喝到晚——是的,大部分人觉得能够流转于三个餐厅内不限量吃,但早上九点半就开门营业的酒吧无疑更吸引我。而且,我不是一个人在喝闷酒,有活泼的G.O会来给你解闷。

说到G.O(Gentle organizer),大概是Club Med里最特殊的存在,来自世界各地,永远不会喊累。一般来说在一个地方干满一年的G.O可以申请去别的地方。他们不一定要吃员工餐,而是和客人一起游走在餐厅的美味中。他们有着良好的沟通能力和无限的精力,生命中没有“累”这个字。甚至,很多Club Med的粉丝还会在下一家见到曾经相处得很愉快的G.O。
这个工种的出现,帮助市场团队减少了主题活动策划等活儿,度假村每天都在开派对。我想到的是,今年过年或许可以去Club Med,所有健身房都关门的时候,那里有鲜肉陪我运动,amazing you!
相比纯正血统的Club Med,安吉这家是为中国人新创的Joyview,也就是说,在传统的基础上做了调整,更宽容。具体体现在:
1、可以选择“房费含早”这样的基础配置,而不一定非得一价全包。(就当是来开年会,或者纯粹找个地方躺躺)因此,入住后,客人会得到一个手环,目前,一价全包客人是绿色标志色手环,房费含早客人是白色手环;我比较感兴趣的是接下去可能要推出的day pass和evening pass。

2、接受临时订房,当然前提是有房。老外习惯做计划,很多人提前半年就会预定,也因此可以享受早鸟优惠;
3、客房硬件提升许多。毕竟我们是被养刁了,没个五星级配置怎么行,尽管人家的初衷是“走出房间”。




4、Club Med最先一定不是在市中心便捷之处,非得翻山越岭才能抵达,周围荒无人烟,才能体现一价全包的价值感。但安吉这家其实交通很方便。


■网友的回复
我给桂林clubmed的总体评论:差评。
2019年9月20日入住。
不爽的几点列示如下:
1 前台说行李可以帮忙送房间。吃完饭回房间,发现就放房间门口了。人来人往的,东西要是丢了算谁的?
2 晚饭,一楼自助餐厅,号称有多个国家的菜系,实际上,呵呵。
自助餐不如我们公司对面酒店100元/人的自助餐。下面是对自助餐的吐槽:
韩国菜:就是泡菜
日本菜:寿司,材料就不用期待了,紫菜、糯米、黄瓜,鱼籽(最小颗最便宜那种),还有三文鱼,卖相真不好看。寿司我是一个没拿,看着就吃不下。
意大利菜:披萨、意面、芝士焗饭。也就是芝士焗饭还算可以入口。
其他菜看一眼没食欲也就不说了。
然后是水果:不新鲜。葡萄新不新鲜看枝条是否干枯,他家葡萄的枝条都干枯了。

餐厅的卫生情况,不敢信任,寿司区都看到蜘蛛丝了(见照片方框,同时也可以看看所谓的日式寿司长什么样子),没人清理吗,天哪。

3.部分外籍服务员很没素质。其中一个外籍还骂了我,是的,服务员骂人。如果说刚开始是误会,那其他服务员澄清之后还在骂,那就真是非常恶意了。2019年9月20日晚,9点10左右,我走进莲餐厅,当时已经是在清扫餐厅,突然断电,这位外籍没搞清楚状况就质问我:"Light,give me light。son of bitch "。然后其他两个服务员看到情况不对走过来询问,也认为是我关了电源。再然后发现是他们自己的音响师在调设备时弄断电了。事情搞清楚后,这个位粗鲁的男外籍离开时还骂了我一句。十足的恶意是无疑了。
4.住宿的硬件很差,差到什么程度?电视遥控器坏的(平时不检查吗?)。不如如家酒店、不如深圳200块一晚的酒店。双人床宽度90cm,卫生间的地漏堵的(多久没检修了?),洗个澡差点水就泛滥到房间。双床只有一边床有床头柜,另一边就没有了,摘眼镜都没地方放,还得下床放到桌上。

5.员工,除所谓特色的GO外,其他餐厅服务人员应该是村里请村民兼职的,不具备服务意识,沟通能力也比较一般。
6.特色餐厅的宣传存在夸大或者说误导。服务中介绍提到有蒙古特色餐厅,可以提供多种口味烤肉。以为会有烤羊肉烤牛肉之类的,结果呐,太失望了,感觉是被欺骗和愚弄。先放图。

肉是有羊肉牛肉,但是涮火锅的冷冻肉片,然后"多种口味"是指取了冷冻的牛羊肉后自己取取调味料调味,再交给两个厨工放在铁板上烤(如上图)。平时不下厨做饭的哪里知道要放多少调味料!除所谓的烤肉之外就是火锅了,用料不用有期待,没有生鲜荤菜食材,荤菜只有冷冻的牛肉、羊肉、鸡肉、熟虾、墨鱼丸、香菇贡丸之类(几种丸子都是粉比较多,品级一般)。
7.吧台免费酒水,免费的都是便宜的,例如可乐、雪碧、芬达、冰红茶、奶茶,青岛啤酒之类,让你喝个饱你也喝不到30-50块钱。
8.一价全包?住宿的洗衣服务要收费,村内的手工、香薰课程要收费,水疗要收费,自带酒水要收一笔场地使用费,除了客房和主餐厅之外,其他地方没有提供食品饮料给你消费。客房部只有面吧提供面条但也是限时开放。主餐厅自助餐时段之外就不提供服务,这时候要想吃东西就没地方了,只有吧台提供一些饮料和啤酒。
9.KTV 只让订一个小时,客流多的时候不一定约得上。我们这次算是淡季了,也是约到比较晚的时间段。一小时之后下一波客人就来催了。
10.桂林山水在度假村里边是感受不到的,村里就一座小山,水是人工湖和泳池。草地还算不错,夜晚就是蚊虫挺多。
11.物业的业主是愚自乐园,clubmed 是租赁和改造他们的场地并携带运营人员进入开展营业活动。愚自乐园原先是个雕塑公园,据说有140多个作品(确实看到很多),但作品风格粗狂,一般人真欣赏不来,除了进门处水池上的那个雕塑有点好看,其他我是没有看出什么美感的。
12.还有就是G.O的舞台表演,我看着是很尬。可能本身就都是业务演出人员吧。不像其他有固定演出节目的商业机构有自己的专业演员,clubmed 是GO兼职做演员,而GO本身又是流动/变动较大的,演出质量自然不容易上去。小朋友看看还行吧(娃娃不懂事,好糊弄),大人但凡看过其他的演出,自然可以分出演出水平的档次。
以下3张图片是吧台酒水单:



图片认证

唯一的一个好印象是登记入住时的小姐姐,很干净的感觉,回答询问也很耐心和仔细。
备注:
1 clubmed 出过一次食物中毒事件,是亚布力的clubmed,新闻能够搜索到。
2 桂林clubmed有过法律判决记录,属于劳动争议事件,但具体看案情就很搞笑了(所谓家丑不外扬,居然不选择私了,反而通过诉讼来解决)。案件是某厨房员工为应付监管部门的卫生检查,把过期腐坏的食品材料带出了厨房存放(事先征得其主管的同意),这一行为违反了不得将食品材料带出厨房的规定。该员工可能在其他方面没做好,企业想找这个借口开除他,结果还被员工告赢了。这个案件可以看出厨房管理和食品安全卫生方面的问题。
在桂林clubmed 待了3天,吃的不算好,住的不算好,玩得也不好。
总之不值,对不起价钱。
2019年9月20日 第一次更新。
2019年9月22日 第二次更新。
■网友的回复
软文挺多的。其他不知道了。
■网友的回复
这绝对是一个管理极其垃圾的酒店 只能用愤怒来形容 我说的是三亚这个店
■网友的回复
四个字:一塌糊涂。
你所看到和听说的都是表面,这个公司没有星级。他的标准是他自己定的4T和5T。国内唯一的5T因为经营不善关闭了。
国内业绩连年下滑。作为服务行业,服务标准不明确。只知道在国内疯狂扩张,法国人误以为中国人傻钱多。
新项目很多,成功的很少,我觉得迟早要完。
■网友的回复
就是高级连锁农家乐
■网友的回复
刚去过普吉岛的,觉得很赞啊,房间虽然地漏下水也有点问题,但是整体环境很好,绿植,海滩,蓝天,鸽子,感觉瞬间放松下来了.
吃的也不像上面说的那么差,虽然大部分符合西餐口味,中菜大概只有几道,其他菜有好吃的也有不好的,可能和国人习惯不太一样,但是选择真的很多,每天都有变化,一天近50道菜应该是有的.
酒水不像楼上说的大部分不能用,至少普吉就不是,不限量,不收费,除了烈性酒和香槟之外.需要付费的真的很少.
当然他们家最出名的就是亲子这块了,go真的非常热情,从到了开始每个看到的都会满满热情和你微笑say hi,第一天我家崽吃晚餐时候,大概就有五六个go围上来,和她聊天,帮助她吃饭,有go免费帮baby画彩绘,根据各人要求制作气球玩具,汽车,小狗,小花,蝴蝶,激光枪,特别多才多艺,参加俱乐部的孩子如果遇到表演日,会在白天一起和go彩排节日,参加晚上show time,我觉得对孩子外交和自信的提升特别有用,而且会有全世界的baby一起,有个朋友的崽去了回来,常用食物,英语已经溜溜的了(5岁),简单沟通没问题,比上什么早教课都有用.
推荐阅读
- 怎样看待培养爱国情怀的一些措施主要针对日本的情况
- 怎样理解网友喜欢调侃五菱的行为
- 怎样和精神世界过于丰富的自己相处
- 怎样给海贼党们安利银魂
- 我想问一个特严肃的问题!怎样拉屎不臭到自己?
- 怎样评价南非制作人(DJ)Black Coffee
- 怎样选择装修公司
- 假设人类具有灵魂,怎样安排灵魂的属性以及人死后灵魂的去向及活动会比较合理
- 该怎样劝说老公去健身
- 决定单身的人怎样给自己作详细的养老理财规划?
