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『聚美丽中国』萧条中求生存，全球美妆“惨”业链：从品牌供应链到美容沙龙( 二 )


不仅是资生堂 ， 随着全球疫情影响扩大 ， 雅诗兰黛、欧莱雅等企业也纷纷撤回此前的年销售增长预测 。
雅诗兰黛称 ， 由于北美和欧洲的大多数零售商店现在都停业了 ， 全球业务受到的影响比最初的预期还要大 。 预计在5月1日发布新的财务报告时 ， 将更新关于新冠疫情对公司业务和复苏计划的影响 。
本周一 ， 欧莱雅还发布了声明 ， 并表示 ， 随着各国采取禁售、禁足的措施来尝试减缓疫情的扩散 ， 美妆行业将遭受超出预期的影响 。 企业财务信息也将在4月16日发布季度财报时更新 ， 目前 ， 前三个月的销售额大概较去年同期下降5% 。
零售营业难：百货、店铺关门 ， SPA&美容店“等死”在当下的欧洲市场中 ， 作为高端美妆商品的重要销售渠道之一 ， 百货商店的日子也并不好过 。
『聚美丽中国』萧条中求生存，全球美妆“惨”业链：从品牌供应链到美容沙龙
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虽然目前英国政府未下达禁足令 ， 但3月20日 ， 伦敦以及周边城市的酒吧、餐馆和休闲场所以及按要求全部关闭 。
英国当地的零售商们也考虑到公众安全问题 ， 暂时关闭了店铺 。 包括HarveyNichols（哈维尼克斯百货）、Selfridges（塞尔福里奇百货）、Harrods（哈罗德百货）等多家当地知名百货公司自行暂停了线下业务 。 在上周五 ， 在英国拥有200多家线下店铺的TheBodyShop也表示 ， 将进一步扩大关店范围 ， 并且持续跟进最新疫情情况 ， 以及时采取应对措施 。
3月24日 ， 德国最大的高端美妆零售店Douglas对外宣称 ， 目前已暂停了大部分欧洲市场的门店营业 ， 但消费者在Douglas线上平台依然可以购买产品 。
包括丝芙兰、UltaBeauty、Bluemercury、屈臣氏等大批全球知名零售商也通过大量关闭门店来减少病毒的扩散几率 。
仅在关闭中国地区线下零售店的1个多月内 ， 屈臣氏业务就遭受了比较严重的影响 。 随着疫情的扩散 ， 在欧洲和亚洲地区拥有较多业务的屈臣氏集团 ， 现已关闭了全球约2500家商店 。
但屈臣氏集团董事总经理DominicLai介绍 ， 随着中国疫情的缓和 ， 截止至3月18日 ， 在中国 ， 屈臣氏仅有4%的店铺还处于关店状态 。 在中国市场疫情刚缓和的一段时期里 ， 屈臣氏已经看到了比较积极的销售业绩 ， 其主要原因是屈臣氏近几年投资的数字改革计划带来的便利 。
虽然线上渠道成为了各品牌、零售商的主要自救渠道 ， 但重服务的美容沙龙和SPA服务中心却只能“等死” 。
『聚美丽中国』萧条中求生存，全球美妆“惨”业链：从品牌供应链到美容沙龙
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在全球市场中 ， 美容沙龙和SPA服务中心的困境都十分明显 ， 甚至整个美国市场的SPA服务中心和美容沙龙目前处于彻底闲置的状态 。
英国美容协会（BritishBeautyCouncil）CEOMillieKendall表示 ， 美发沙龙和个体美妆零售商是本次直接损失最多的行业 ， 在该行业大约有15万的从业者 ， 每年能实现80亿英镑的收入 。 英国化妆品业务对英国GDP的直接贡献中 ， 31%来自美发沙龙 。
Kendall认为：“目前英国化妆品行业处于封闭状态 ， 因为人们短期内并不会在美容上花钱——无论是服务或者产品 。 在这之中 ， 线上销售将成为我们的‘退路’ ， 但对于服务业的帮助不大 。 我们预测 ， 在全国人民自我隔离的这段时间 ， 家用染发产品的销量将大幅增长 ， 而美甲产品可能实现小幅的增长 。 ”
美国专业头发护理品牌Aveda在德克萨斯州、路易斯安那州和田纳西州等美国7个南部州的独立分销商NeillCorporation的CEOEdwinNeill在接受外媒采访时表示：“目前 ， 公司所有的专业美容服务人士 ， 都在家里等待这次疫情结束 。 ”
『聚美丽中国』萧条中求生存，全球美妆“惨”业链：从品牌供应链到美容沙龙
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对于美容院和SPA中心的运营者来说 ， 停业就意味着几周甚至几个月的收入损失 。 困难期结束后 ， 可能会有一部分店铺有能力恢复正常盈利 ， 但就目前情况来看 ， 大部分店铺可能很难恢复过来 。
市场调研公司Jefferies总经理StephanieWissink表示：“未来三个月内 ， 这场灾难将带来一系列的连锁反应——大型沙龙企业将幸存 ， 而自营沙龙压力将增加 。 很多美容院在4月份如果还是连租金都无法支付 ， 裁员将成为它们自救的首选方法 。 ”
但其中也不乏持乐观态度的沙龙运营者 ， 知名美发师RitaHazan经营的FifthAvenue美发沙龙虽然已经应要求闭店 ， 但她就表示 ， 只要关店时间不会无限延长 ， 一旦我们重新营业 ， 客人就会接踵而至 ， 因为疫情刚结束 ， 绝大多数消费者会选择熟悉的沙龙进行消费 。
美容师SofiePavitt拥有一家线下自营美容院 ， 她还在Instagram上拥有固定粉丝群 。 在美国疫情扩散之前 ， 她以及店内2名员工每天可以接15单 。
但随着疫情扩散 ， Pavitt的店面已经关门2周了 ， 并且目前无法支付员工工资 。 为了能够减少损失 ， 她通过社交平台开启了线上咨询服务 ， 按次收费100美元 ， 为客户提供包括针对当前生活习惯的讨论、产品建议以及在家治疗计划 。


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