@接下来,培训经理不得不面对的几大挑战
新冠肺炎这样的黑天鹅事件 , 是对企业应变能力的大考验 。彼得·圣吉《第五项修炼》中指出“应变的根本之道是学习 , 这是竞争求生存的基本法则” , 不会学习的企业在竞争激烈的环境中将面对致命的危险 。
疫情之下 , 企业学习作为提升企业应变能力根本之道 , 数字化成为各企业做出的必然选择;那么 , 疫情过后 , 企业学习又要何去何从 , 企业和培训经理不得不面对的问题和挑战又有哪些?
今天我们就一起来看一下 。
1
如何借此次疫情
进行企业学习的数字化升级
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(来源:网络)
近些年 , 虽然不少企业为数字化学习投入了一定的人力、物力、财力等资源 , 实际上大部分企业的数字化学习还仅仅停留在对正式培训进行严格管理的传统LMS的阶段 , 更多的是将线下培训的内容搬到了线上 , 未能很好地考虑到员工的学习习惯和偏好 , 员工的参与度不高 , 效果更是可想而知的 。
新冠肺炎来势汹汹 , 除了在线学习(数字化学习)企业和员工别无选择 , 疫情结束 , 恐慌心理作祟 , 在线学习依然会是企业和员工的首选 。
这无疑会助力员工形成在线学习的学习习惯 , 同时急剧增加的数字化学习需求也必然倒逼企业学习及L&D人员进行相应的转型升级 。
这时候培训经理必须面对的两个问题是 , 如何对企业的数字化学习工具升级 , 使其既能满足员工的学习需求 , 又能符合员工现代的学习方式和习惯;
另外 , 还要对自身及培训学习的各方干系人的角色进行重新定位 , 从传统培训的角色转型为符合技术发展和业务需求的新角色 。
2
严峻的经济形势下
培训预算如何价值最大化
新冠肺炎疫情打乱了全国经济发展的节奏 , 为防止疫情的扩散 , 除了老百姓最基本的衣、住、行 , 其他很多经济活动几乎停摆 , 无数企业遭受巨大冲击 , 尤其是现金流不好、经营不稳健的企业将面临严峻挑战 。
有网媒预测 , 疫情发展至今 , 将对2020年的GDP造成1.5个百分点以上的影响 , 全年实际的经济增速可能会降到5%附近 , 甚至更低 。这就意味着 , 活下去 , 成为2020年企业经营的重点 。
疫情期间 , 企业“闭关” , 也会认识到加强内修、未雨绸缪的重要性 , 关注到企业学习对企业灵活应变能力的提升作用 , 会对企业学习的效果产生更多的期待 。
不过 , 不能忽视的一个事实是 , 每当经济下行 , 企业效益受到影响 , 培训部门也总是首当其冲 , 最先被压缩甚至取消预算 。
在这种形势下 , 培训经理就要做好应对措施 , 将有限的培训预算价值最大化 。
这要求培训经理必须将好钢用到刀刃上 , 将有限的培训预算应用到支撑企业业绩改善的关键业务上 , 对不能产生或短期内不会产生实际商业成果的培训学习减少或暂停人力、资本的投入 , 同时还要找到直接支撑业务改善、提升员工绩效的学习方法 , 为企业保暖 “过冬” 。
3
如何解决一线员工的学习需求
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(来源:网络)
全球80%的员工都在一线 , 27亿人在零售联络中心、专业销售、金融保险、制造业和物流等行业工作 。他们可能不会坐在公司办公室里 , 做出数百万美元的战略决策 , 但他们却是这些策略必不可少的执行者 , 可以说他们的职业素养或技能会对公司的品牌和业务产生直接的影响 。
因此 , 要提升企业的应变能力、执行能力 , 就要重视一线员工的培训学习 , 为他们提供应有的支持 , 帮助他们将工作做到最好 。
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