【】“爱①家”社区疫情管理平台规划设计( 三 )
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物业板块设计特点：疫情管理模块：居家隔离板块 ， 能有效对部分返乡或近期有疫区流动始的人员进行隔离管控 ， 同时不失人性化的帮扶服务 ， 让居家隔离更人性化 ， 这样避免了部分人员因为担心生活问题而拒绝自主申报 。疫情管理的人员流动管理：限制分级让疫情管控更人性化 ， 特殊申请管理亦能凸显疫情防控人性化 。48-72小时社区居民识别（即常住已登记人员在这时间限制内到门禁处进行身份识别 ， 方便后期根据等级限制出入）将有效对常住人口进行跟踪管理；24小时预警机制 ， 将对部分出入小区仅有单次出或者入的用户进行追踪 ， 防控人员进入疫区或长时间流动造成的风险 。投票、业主监督及信息公示 ， 让社区居民参与到社区管理中来 ， 营造更和谐的社区管理模式 。车辆管理：停车难进小区难 ， 乱停乱放成为大问题和矛盾根源 ， 因此增加出入车辆申报制度和信用评级制度将更能有效管控形成和谐小区 。通知功能：将社区动态及时有效通知到居民 ， 构建和谐社区 。
注：该板块适用于无社区概念的乡村 ， 由村委会进行统一管理；其次某些胡同无社区概念的管理亦可以由居委会根据限制区域将居民凝聚平台进行有效管控 。
4. 疫情防控、主管行政机构、连锁物业企业板块
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疫情防控板块设计特点：疫情防控分级制度 ， 根据级别限制门禁出入 ， 居民登记常住和直系亲属后将能有效根据限制级别限制人员的流动 ， 后期加入行政区域人员流动限制模式 。电商采购 ， 可以将部分医疗器械进行统一调配 ， 直接进入拥有实际需求的社区 。
主管行政机构板块设计特点：疫情防控限制级别权限：由上级主管行政机构设置防控等级 ， 并通知到各个社区管委会或乡村村委会 ， 并由直接管理方进行门禁限制 ， 降低完全依靠人员现场管控的强度和矛盾的产生和激化 。居家隔离管控：之前的疫情平台说的是个人疑似提报医院 ， 这里是居家隔离主要指的是有过接触史和疫区访问史的人员居家隔离的管控 。人员流动预警：这个功能物业有 ， 同时行政主管机构也存有此功能 ， 便于对本行政区域人员和社区进行有效监督管理 。通知及日常管理：更能有效的将信息传递至下属社区和社区居民 ， 做好行政服务和监督 。
连锁物业企业板块设计特点：方便连锁物业企业对下属社区物业的管理和居民信息的收集汇总 。投诉管控机制 ， 往往物业退出社区均是因为矛盾激化的原因 ， 因此连锁企业更应该重视下属社区业主与物业之间产生的问题和纠纷做到及时有效的管控和干预 ， 维系连锁物业品牌形象 。
该板块设计更多实在特殊时期的管控和上一级部门的管理和控制方面进行信息收集汇总、管理和管控 ， 构建更和谐的社区 。
这是近期亲身感受到的部分问题和对平台各方痛点进行分析后设计的社区平台模式 ， 希望各位朋友多提意见帮助完善此平台 ， 为目前疫情管控贡献力量和未来构建和谐社区建言献策 。
本文由 @北漠 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可 ， 禁止转载
【【】“爱①家”社区疫情管理平台规划设计】题图来自Unsplash ， 基于CC0协议
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