栈外：用缺货书避免破产，在办公室大喊，亚马逊的15个冷知识，你都知道吗？( 二 )
6. Amazon在1998年迎来了第一个紧张的圣诞季节 。
本文插图
当时这家公司人手严重不足 。 要完成订单 ， 每个员工都必须在订单履行中心上夜班 。 他们会带上朋友和家人一起工作 ， 在第二天上班前睡在车里是常有的事 。
在那之后 ， Amazon决不允许要满足节假日的需求时出现这种劳动力短缺的情况 ， 这就是为什么Amazon现在雇佣了这么多季节工 。
7. 当eBay上线后 ， Amazon试图建立自己的拍卖网站来与之竞争 。
本文插图
这个想法以失败告终 ， 但贝佐斯是很喜欢这个想法的 。
他花4万美元买了一具冰河时期的洞穴熊骨架 ， 并把它放置在公司总部的大厅里 。 旁边有一个牌子 ， 上面写着“请不要给熊喂食” 。 直到今天它仍然放在那里 。
8. 贝佐斯喜欢以惊人的速度追求发展 ， 这常常造成混乱 ， 尤其是在Amazon的配送中心 。
本文插图
Amazon在20世纪90年代末和21世纪初遭受了沉重的成长痛苦 。 由于系统故障 ， 工厂被迫关闭数小时 ， 成堆的产品待工人处理 ， 而且Amazon没有为新的产品类别做准备 。
引进厨房类用品时 ， 没有保护性包装的刀子会从传送带上疾驰而下 ， 非常危险 。
9. 2002年初 ， 贝佐斯为Amazon引进了“双披萨团队”的概念 。
本文插图
【栈外：用缺货书避免破产，在办公室大喊，亚马逊的15个冷知识，你都知道吗？】分享两个披萨的最佳人数为10人 。 Amazon员工被分为10人团队 ， 他们需要独立工作 。 团队必须设定严格的目标 ， 用方程式来衡量他们的成功 。 这些方程式被称为“健康函数” ， 而追踪这些目标正是贝佐斯管理团队的方式 。
贝佐斯说：“沟通是机能失调的迹象 。 这意味着人们不是以一种密切的、有机的方式一起工作 。 我们应该努力找到一种方法 ， 让团队之间的交流更少 ， 而不是更多 。 ”
10. 对服务不满意的顾客可以直接给杰夫·贝佐斯发电子邮件 ， 他会把邮件转发给合适的人 ， 并附上一个可怕的“？” 。
本文插图
斯通写道：
“当Amazon员工收到贝佐斯的问号邮件时 ， 他们的反应就像发现了一个定时炸弹 。 他们通常会有几个小时的时间来解决CEO提出的任何问题 ， 并准备一个描述事件发生经过的详细解释 ， 这个回答会在贝佐斯本人收到之前 ， 由诸多经理人进行审查 。 ”
“正如这些电子邮件所说的那样 ， 这种升级是贝佐斯确保公司内部不断听到客户声音的一种方式 。 ”
11. 在Google地图添加街景功能前 ， Amazon已经有了自己的“街景”
本文插图
2004年 ， Amazon发行了一个搜索引擎：A9.com 。
A9团队启动了一个名为Block View的街景项目 ， 这是一个可视化的黄页 ， 可以将商店和餐馆的街道照片与A9搜索结果中的列表结合起来 。 在预算不到10万美元的情况下 ， Amazon让摄影师飞往20个主要城市 ， 租用车辆 ， 拍摄餐馆的照片 。
Amazon最终在2006年放弃了Block View ， 而Google直到2007年才开始使用街景功能 。
12. 在高度紧张的假日季 ， Amazon鼓励员工“放声大喊”来解压 。
推荐阅读
- 『栈外』人工智能一秒把照片转成油画，我们为什么还需要画家？
- 『栈外』Gmail还能左右美国大选？
- 『』原创 外媒称Nokia寻求花旗投资避免遭恶意收购，合作规模高达1230亿元！
- ■怎样避免ios开发者账号封禁问题
- 『朱大锤g』苹果X换屏怎样避免被坑？本文教你方法
- 『灌封胶』双组份黑色灌封胶的不足之处有哪些？如何避免呢？
- 『消息』5G新短信来了，如何避免垃圾短信玩出新花样？
- ：如何分流新冠重症患者，避免医疗崩溃？D-WAVE免费提供算力支持
- ：如果想买一款拍抖音视频的手机，你需要避免哪些坑？
- 超能网：如果想买一款拍抖音视频的手机，你需要避免哪些坑？