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iOS@热门健身APP悄悄扣钱？多人投诉退款难要回( 二 )


即：用户开通体验的168小时（7天 x 24小时）中 ， 至体验到期的最后24小时内进行下一周期的扣费；若用户需要取消订阅需在体验到期的24小时之前前往AppStore 账户的订阅栏目中勾选取消按钮 ， 完成订阅取消流程 。
iOS@热门健身APP悄悄扣钱？多人投诉退款难要回
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Keep方表示 ， 目前暂不能对IOS扣费时间进行调整 ， 但会尽可能优化用户体验 。 譬如IOS端：7天体验会员 ， 给予用户更明显的扣费前提示标识；Android 端：扣费时间调整为到期当日 ， 并同步强化扣费提示标识 。
可见 ， APP们“留”住用户的套路有多深 。
自去年年初 ， 《电子商务法》便已正式实施 ， 该法案规定 ， 电子商务经营者搭售商品或者服务 ， 应当以显著方式提请消费者注意 ， 不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。
然而消费者关于自动续费的投诉屡有发生 。 业内人士称 ， 在电商法实施之后 ， 不少行政监管部门还在探索总结 ， 尚未拿出有效的监管措施对此类行为进行严厉打击 。 这也就需要消费者在使用软件时看清用户协议 ， 在被坑之后更要及时拿起法律的武器正常维权 。
最后 ， 正在使用keep的用户请收下这份“取消keep自动续费 ”的招数：
Android：在【我】- 【Keep 会员】-【管理自动续费】中 ， 按照页面提示关闭自动续费；
第三方支付渠道如微信或支付宝：可在其支付设置中 ， 解约该APP的自动扣款或免密支付 。
（编辑：崔崔）
iOS@热门健身APP悄悄扣钱？多人投诉退款难要回
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