『外卖』疫情推动外卖行业新发展（专家解读）( 二 )
未来，外卖行业将呈现新态势 。
首先，外卖平台会更加多元化 。随着越来越多具有互联网基因的零售业巨头的关注点从“到店”服务转向“到家”服务，外卖平台将逐渐告别美团、饿了么两家公司垄断的局面 。如京东推出“京东到家”服务，除提供餐饮配送外，还和众多大型零售企业达成合作，负责日用物资的配送 。
同时，二三线城市可能会出现以城市为单位的外卖平台 。美团、饿了么作为全国性的公司，在研发、运营等方面的成本相对较高 。以城市为单位建设外卖平台，运营费用必然会大大降低，从而缓解困扰商户的平台佣金过高问题 。
疫情的暴发，给外卖行业带来了新的发展机遇 。外卖行业因此得到了更多的关注，进而做出了许多积极的转变 。相信在未来，外卖必将更好地走进千家万户 。
【『外卖』疫情推动外卖行业新发展（专家解读）】（贾艺宁采访整理）
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