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战“疫”每日观察丨“２万人扎堆黄山”给所有人提了个醒

4月4日、5日 ， 清明小长假的前两日 ， 黄山风景区里众多游客满满当当挤在一起的场面 ， 引起了很多网友的惊诧 。 其实这样的场面 ， 在以往假期时的黄山 ， 并不鲜见 。 此次引发热议 ， 主要是对比有点强烈——全国各地普遍还在实行疫情防控措施 ， 一些重点地区还在严控小区 。
战“疫”每日观察丨“２万人扎堆黄山”给所有人提了个醒
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此时 ， 在中国的哪一个角落发生这等规模的人群聚集 ， 都不太合适 ， 都应竭力避免 。
不能说黄山的管理者没有做工作 。 黄山风景区管委会在5日晚间作出回应 ， 小长假里黄山每天限流2万人 ， 比平时的5万人限量已压缩了六成 。 4日上午10点半进山游客达到2万人后 ， 立即停止了售票 ， 并通过多种方式发出已限流的公告 。 5日达到限流“天花板”的时间 ， 更是提前到了早晨7点半 。
战“疫”每日观察丨“２万人扎堆黄山”给所有人提了个醒
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游过黄山的人们都知道 ， 偌大的黄山风景区里 ， 不是哪儿都会“堵”的 ， 人再多 ， 也会有清静之所 。 扎堆拥挤的场面 ， 一般会发生于两类地方：一是主要观景点所在地 ， 二是大门口、交通换乘卡口等地 。 发生这种场面的时间也有规律 ， 一般是早晨、上午 。 因为游客要为登山观景留出足够时间 ， 所以大概率会在一早进山 。
【战“疫”每日观察丨“２万人扎堆黄山”给所有人提了个醒】景区管理者回应称 ， 造成游客集聚 ， 主要原因有两个：一是由于安康码申领、核验和测温等措施 ， 游客通行相比正常情况较慢；二是景区日最大承载量压缩 ， 不少游客担心难以进山 ， 出现游客早晨集中进山现象 。 景区方面同时表示 ， 将采取增派志愿者、增加换乘运力、加强交通调控、优化预约等措施 。
虽如此 ， 我们仍要说 ， 黄山景区管理者的工作 ， 还要加强、再加强 。 原因有三：
一是当前的要求与平时不同 。 换作平时 ， 景区拥堵的主要风险在于出现踩踏、滞留等极端情况 。 以这个要求衡量 ， 黄山这两日还算平稳度过 。 但当前 ， 显然不能满足于此 ， 而要站在建立起“与疫情防控相适应”的旅游秩序这个高度来看 。 要避免的不仅是踩踏、滞留等 ， 还要避免人群过度聚集带来的疫情传播风险 。
二是最熟悉景区的永远不是游客 ， 而是管理者 。 游客总是匆匆来、匆匆去 ， 而一个景区的管理者们则是在守阵地 。 这块阵地上 ， 哪里、何时风险隐患多 ， 管理者应了然于心 ， 并因此作出准确预判、提前防范 ， 而不是事后弥补 。
三是应对景区大客流 ， 业内有很多好经验 ， 黄山应主动向更高水平看齐 。 比如故宫在多年前连续出现黄金周超大客流后 ， 先是加开售票窗口 ， 后是推行网上预约 。 窗口一开就开几十个 ， 网上预约要做就坚决、到位、彻底 。 不能说黄山在这方面没努力 ， 但应对能力的短板不足 ， 还是有的 。
“２万人扎堆黄山”的场景 ， 给所有人提了个醒 。 它像是一次被动到来的“压力测试” ， 测试出恐怕不止黄山风景区一个地方 ， 对当前统筹疫情防控与经济社会秩序恢复 ， 还需要做更多扎扎实实的准备 。
这种准备 ， 首先是认识上的 ， 要头脑清楚 ， 准确把握形势 ， 特别是疫情防控要求 。 其次是行动上的 ， 要未雨绸缪、防范在前、落实落细 。
更大的考验 ， 近在眼前 。 按放假安排 ， 今年的五一是连续五天假期 ， 已不能叫“小长假”了 。 我国境内虽总体疫情防控形势积极向好 ， 但外防输入、内防反弹的压力仍大 。 这个五一长假 ， 既要鼓励大家多走走、多消费 ， 又要继续做好防控 ， “统筹”的压力不小 。


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