链家■链家发布数据报告 展现新一代经纪人的价值成长
【链家■链家发布数据报告 展现新一代经纪人的价值成长】房产交易是国民最大宗、最重要的消费之一 , 作为居间服务者 , 经纪人在其中扮演着举足轻重的角色 。近日 , 链家发布了《新经纪 新价值——2019年链家经纪人数据报告》(以下简称报告) , 显示新一代经纪人高学历、高专业度、高职业素养和高社区参与度的“四高”特征愈加显著 。并且 , 经纪人群体正致力于通过长期深耕行业 , 转型为具有复合知识结构、复合专业能力、可以为客户提供有效决策参考的顾问型经纪人 , 从而创造更大的职业价值 。
高学历:统招本科生占比31.3% 京沪突破里程碑
自链家2018年启动人才升级战略以来 , 大量高学历新人的加入改变了经纪人的学历结构 , 也清晰了行业人才供应链的发展方向 。
报告显示 , 87.5%的链家经纪人具有高等学历 , 相比2018年净增长6.5% , 远高于同业水平 。同时 , 统招本科学历的经纪人占比也大幅提升 , 从2018年的20.3%增长到31.3% 。
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在北京和上海这两个一线城市 , 链家经纪人的整体品质持续提高 。2019年8月 , 北京链家统招本科学历的经纪人人数破万 , 打破了行业的先河 。而截止去年年底 , 上海链家统招本科学历经纪人比例达到55% , 成为链家体系内第一个达成51%占比人才目标的城市公司 。
在北京和上海 , 还有超过1000名来自985、221重点院校的毕业生 , 这表明房产经纪行业对于高学历人才的吸引力在逐步增强 。
高专业度:积极拥抱线上化 以合作促共赢
伴随着产业互联网的发展 , 线上化向房产领域的赋能越来越深入 。作为最早进行“线上+线下”融合作业的经纪人群体 , 链家经纪人正在积极拥抱线上化趋势 。报告显示 , 2019年 , 链家全业务线上成交占比从30%提升至42.3% 。其中买卖业务线上化占比最高 , 达到了50.9% 。
同时 , 线上也成为了链家经纪人的重要获客渠道 。2019年度 , 链家18个重点城市买卖业务的总体线上获客占比接近50% 。其中 , 北京链家二手和租赁新增客户的线上占比分别达到了53%和52% , 上海链家为61.2%和52.5% , 深圳链家则为52.6%和40% 。
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受2020开年新冠疫情的影响 , 房产经纪行业进一步加速了线上化进程 , 其中以租赁领域最为明显 。数据显示 , 北京链家的2月租赁在线签约比达到了43.8% , 其中客户未线下看房就线上签约的比例有43.6% 。同时 , 由于可以足不出户提供沉浸式的看房体验 , VR带看等线上化作业工具也越来越受到经纪人的青睐 。数据显示 , 2020年2月 , 贝壳平台上找房人和经纪人共发起了1047万次VR带看 , 相较1月增长34.6倍; VR带看通话时长24.74万小时 , 相较1月增长171.7倍 。
此外 , 合作共赢已经成为链家经纪人的共识 , 每一单成交平均会有6个角色分边合作 。通过ACN合作网络 , 每个经纪人都能按照参与角色的分佣比例享受到成交分成 。相互合作不仅实现了共赢 , 也让服务更加高效 。
深耕行业:用时间沉淀价值 55%的经纪人愿长期从业
数据显示 , 目前链家有在职经纪人约13万名 , 平均年龄为27岁 。其中90后是这一群体的中坚力量 , 占比为75.3% 。
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在收入方面 , 多个链家城市公司在2019年提升了新人底薪 , 但大量新人加入使得低总收入象限的比例较2018年有所增加 。目前 , 有64%的经纪人年收入不高于8万元 。
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