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[燃财经]顾客只关心优惠券，走访30家瑞幸门店：有的爆单有的闭店


[燃财经]顾客只关心优惠券，走访30家瑞幸门店：有的爆单有的闭店
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燃财经（ID:rancaijing）原创
作者|金玙璠孟亚娜唐亚华赵磊孔明明
编辑|魏佳
“瑞幸出事了 ， 再不薅羊毛就没机会了 。 ”在瑞幸咖啡经开大厦店内 ， 一位顾客对燃财经说 。 一旁的店员听到马上回了一句：“这么大的公司 ， 怎么会说倒就倒呢 ， 不会的！”
从4月2日瑞幸咖啡自曝“造假22亿”至今 ， 两个交易日内市值蒸发约370亿元 ， 官方的姿态从“元气满满”到“非常羞愧” ， 而瑞幸在全国的数千家门店仍在继续运营 。
[燃财经]顾客只关心优惠券，走访30家瑞幸门店：有的爆单有的闭店
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截至发稿 ， 瑞幸咖啡App已经从日前的崩溃抢修 ， 登上AppStore免费排行榜第二名 ， 不过燃财经近日走访了位于北京不同城区的30家门店发现 ， 时隔几日后 ， 线下门店客流冷热不均 ， 6家门店在一度爆单后订单仍在增加 ， 17家门店则从挤兑式消费回归常态、生意普通 ， 还有6家闭店、1家打烊 ， 这或是受疫情影响 ， 或是高速扩张的“后遗症”显现 ， 又或是挤兑式消费下的无奈之举 。 此外 ， 外地多个城市也出现了瑞幸咖啡部分门店闭店的情况 。
燃财经采访的诸多瑞幸门店顾客分为两种 ， 一种是担心瑞幸受业绩造假事件影响 ， 急着消耗账户中的余额或优惠券 ， 另一种是“真爱粉”或者担心喝不到“最便宜”咖啡的“羊毛党” ， 以实际行动支持瑞幸 。 他们的共性是不关心财务造假 。 “公司财务造假跟我们也没关系 ， 只希望多发点优惠券 ， ”更有华腾新天地店的顾客提到 ， “只要发券我就正常买 。 ”
而身处一线、承受着外界最直接围观的瑞幸门店员工 ， 则普遍表现警惕 ， 对正常提问极力回避 。 对于燃财经的询问 ， 有员工直接问道“你在录音吗？”也有部分员工持乐观态度：“这么大公司倒了也不至于吧 。 ”
瑞幸咖啡面临着未知的结局 ， 他们也一样 。
探店：客流冷热不均 ， 部分门店关闭
4月5日至6日 ， 燃财经走访了位于北京市朝阳、海淀、东城、西城、丰台、亦庄区域各繁华商圈的30家瑞幸咖啡门店 。 由于处在假期 ， 开在写字楼附近的门店略显冷清 ， 而在商场内部的门店大多都排起了长队 ， 还有一些门店则处于闭店状态 。
在面积近百平米的望京SOHO2店门口 ， 贴着“使用人数上限6人 ， 今日复工3人”的公示 ， 燃财经到店时 ， 店内只有六名顾客 ， 其中有两位在楼上上班的顾客拎着4个咖啡袋走了出来 ， 进入了旁边的写字楼 。 同样在光华路SOHO二期店 ， 因为处于非工作日 ， 生意冷清 。
还有一些平日里繁华的商业区 ， 由于疫情影响 ， 店铺并未全部营业 ， 也导致这些区域内瑞幸咖啡门店的客流稀少 。
[燃财经]顾客只关心优惠券，走访30家瑞幸门店：有的爆单有的闭店
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在朝阳区世茂国际中心的商场一层 ， 瑞幸咖啡是为数不多还在营业的店铺之一 。 店内只支持自提 ， 十几平米的店里 ， 一名店员和两台机器在工作着 。 燃财经在店内停留20分钟内 ， 仅有十单左右自提单陆续被取走 。
望京的商圈也呈现出类似情形 。 4月5日下午 ， 位于望京凯德MALL的瑞幸咖啡并没有太多人流 。 燃财经停留的半小时内 ， 店内陆续卖出了20多杯自提单 。 同样在富力广场店 ， 也仅有零零星星的几个人在排队 。
朝阳广渠金茂府店、华腾新天地店也没有出现排队的现象 ， 外卖单量不多 ， 店员比较清闲 。
此前 ， 瑞幸咖啡曾与“文艺中年”冯唐一起开了一家名为“撩”的店铺 ， 一时间吸粉无数 。 但在燃财经走访时 ， 该店生意冷清 。 200平米的店内 ， 装修文艺气息浓厚 ， 墙上挂着冯唐的字画 ， 店内仅有3名店员 。 受疫情影响 ， 该门店只开放了后门入口 ， 仅支持自提和外卖 ， 不能堂食 。 燃财经下单后两三分钟就出单了 ， 在店内停留一小时内 ， 仅有4单外卖订单 ， 自提订单约20余杯 。


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