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环球网■武汉银泰创意城今恢复营业 银泰百货全线复工


北京联盟_本文原题：武汉银泰创意城今恢复营业 银泰百货全线复工
4月5日 ， 武汉银泰创意城、银泰百货武汉世纪店恢复营业 。 至此 ， 银泰百货位于全国的门店已经全线复工 。
早上9点半 ， 银泰创意城的导购们做着开业前的最后一轮准备：化妆品专柜的导购有条不紊地排列着新品口红；轻奢服饰专柜的店长 ， 精心调整着进门处鞋包展台上的产品角度；宠物店的员工 ， 正在给小仓鼠的笼子里加食物……另一边 ， 虽然未到开门时间 ， 武汉银泰创意城的门外 ， 顾客们已经排起了长龙 。
“这是我两个月以来第一次出门逛街” ， 不少队列中的顾客这样说道 。 他们有的想来逛逛春装 ， 有的想试试最新款的手机 ， 还有一位向采访人员表示 ， 因为疫情原因 ， 他寄养在银泰创意城的小猫 ， 不得不滞留了70多天 ， 今天商场开业 ， 他终于可以将小猫接回家了 。
武汉银泰两店恢复营业 戴口罩、量体温、出示绿码才能逛街
两家门店的营业时间为早上10点到晚上18点 。 银泰创意城约90%的专柜都将恢复营业 ， 全部餐饮店铺不支持堂食 ， 部分有外卖供应 。
按照防控要求 ， 顾客需要戴口罩、量体温、出示绿码才能进入银泰 。 除了上述要求外 ， 银泰还提倡工作工作人员自带工作餐 。 针对没有带餐的员工 ， 公司组织餐饮商户统一定制工作餐 。
恢复营业后 ， 银泰严格按照国家新发布实施的《新型冠状病毒肺炎流行期间商场和超市卫生防护指南》 ， 指导门店消毒防疫工作 。 例如 ， 每天定时、定点对卖场进行消毒 ， 空调处于关闭状态 ， 防止交叉感染 。
湖北银泰复工以来 ， 美妆、珠宝等品类增长明显
3月21日起 ， 仙桃、孝感、荆门、随州、咸宁、鄂州等银泰百货门店陆续开业 。 而在开业的两周时间里 ， 仙桃、随州等店的化妆品类业绩增长明显 ， 雅诗兰黛、兰芝、悦诗风吟、OLAY等品牌同比增幅超过100% 。 消费信心正在提升 。
仙桃银泰负责人表示 ， 在闭店期间 ， 门店也与供应商保持了良好的沟通 ， 在复工前把春款和部分夏款备足了量 ， 保证了开业的架面陈列和货品 ， 给消费者带来更好的购物体验 。
闭店期间通过喵街、直播复工 ， 全国专柜支持物流
受疫情影响 ， 原计划大年初二下午开市的银泰百货 ， 被迫多次延期开业 。 中小品牌商销售骤降、库存积压、房租人工成本无法消化 ， 现金流承压 。 导购滞留在家无法开工 ， 内心恐慌 。
在这种情况下 ， 银泰百货一方面出台多项纾困政策 ， 与中小商户共克时艰；另一方面 ， 组织资源 ， 通过导购直播、喵街、线上轰趴等新零售方式 ， 积极开展“云复工”“稳岗稳就业” ， 实现了防疫、生产两不误 。
2月18日 ， 银泰百货携手淘宝直播 ， 为10位湖北导购开通直播专场 。 开播之后 ， 来自全国各省市的消费者通过点赞为他们助力 ， 满屏都是“武汉加油 ， 湖北加油” 。 整场直播历时3小时 ， 观看人数达7.5万人 ， 相当于1家顶级购物中心的周末客流 。 直播期间 ， 有多款商品被抢光 。
环球网■武汉银泰创意城今恢复营业 银泰百货全线复工
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考虑到特殊时期物流发货的实际需要 ， 疫情期间 ， 湖北导购们在直播中纷纷尝试跨城市卖货 ， 比如仙桃银泰导购高志霞售卖的商品来自西湖银泰兰蔻专柜 ， 咸宁银泰导购刘志银售卖的商品来自宝鸡银泰巴拉巴拉专柜 。 湖北导购只需安心在家种草 ， 全国各地的银泰专柜都可以支持售后物流 。
环球网■武汉银泰创意城今恢复营业 银泰百货全线复工
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【环球网■武汉银泰创意城今恢复营业 银泰百货全线复工】截至目前 ， 银泰百货已有超过5000位导购注册为淘宝主播 ， 武汉区域导购占比三成 。 随着门店陆续恢复营业 ， 导购直播也进入了柜台直播与在家直播结合的新阶段 。


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