『钛媒体APP』直播首秀后出现发货延迟、数目不对现象，罗永浩一一回应
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钛媒体快讯 | 4月7日消息：罗永浩在抖音直播间的首秀 ， 获得了超过1.1亿的销售额 。 而由于出货量大 ， 不少用户开始吐槽发货延迟或实物数目不对的情况 。 对此 ， 罗永浩昨日在社交媒体平台一一进行解释 。
其中 ， 信良记小龙虾因为爆单出现发货延迟现象 ， 信良记承诺对顾客进行补偿 。 罗永浩转发了信良记在社交平台上的致歉信 。
据信良记表示 ， 直播当晚共售出46.5万盒小龙虾 ， 瞬间爆单 。 也是因此未能按照承诺把十几万单全部发出 。 信良记还表示抖音官方已经对其进行了处罚 ， “处罚足够小信卖肾了” 。
信良记承诺在未来3天内 ， 把未发出订单全部发出 。 对于超过48小时未发货的客户 ， 将以优惠券的方式给予顾客补偿 。
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信良记发布公告（来源微博）
除信良记外 ， 还有用户反映买的小米自动洗手机附赠的洗手液只收到一瓶 ， 而直播时说赠送的是3瓶 。
对此 ， 罗永浩的助理微博“交个朋友”解释道 ， 若大家在直播间购买小米及米家相关产品 ， 发现快递只收到部分商品 ， 是因为分仓发货原因 ， 剩下的商品会陆续发到大家手里 ， 请耐心等待 。
【『钛媒体APP』直播首秀后出现发货延迟、数目不对现象，罗永浩一一回应】
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有用户反映赠品数量不对（来源微博）
据悉 ， 罗永浩定于4月10日晚8点进行第二次直播带货 ， 直播有可能公益带货湖北农产品 ， 支持湖北经济恢复 。
（钛媒体编辑芦依整理）
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