【公园】“预约”逛公园会不会成为游园“新常态”?游客方公园方分别这么看
市民张女士这两天打算带孩子去公园玩玩 。 与以往直奔公园不同 , 她在家先打开手机 , 登录“畅游公园”微信公众号做了个预约 。 ![]()
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甘南摄在刚刚过去的清明小长假期间 , 不少市民都像张女士一样——要逛公园 , 先预约 。 目前 , 本市已有颐和园、圆明园、玉渊潭、北京动物园等多家公园实施了预约游园制度 。 这让小长假期间的公园秩序良好 , 园内游客分布均匀 , 没有出现扎堆聚集 。
“预约”逛公园 , 今后会不会成为游园“新常态”?市民游客对此怎么看?公园管理方对这样的形式能不能适应?据市公园管理中心透露 , 未来本市将积极打造智慧预约平台 , 让公园管理更加智慧 , 让游客游园更加舒适、便捷 。
游客告别排队购票 无接触“秒”入园在北京动物园门口 , 孙女士刚刚推着婴儿车走到公园南门广场 , 工作人员就立刻迎了上来:“请问您是预约购票还是年票?如果是预约购票 , 提前拿出身份证刷证入园就行了 。 ”
按照工作人员的提醒 , 已经提前预约了门票的孙女士一手推车、一手掏证 , 走到检票口对着闸机轻轻一刷 , 旁边的体温快速筛查仪同步完成对母子俩的体温“秒测” , 整个入园过程只需短短几秒钟 。
“这也太快了吧 。 ”站在公园里的孙女士还有点儿不敢相信 , 再看看别的游客 , 也都是如此“无接触”快捷入园 , 游客和工作人员也没有任何接触 。 “预约购票真是方便了好多 。 ”孙女士以前也曾带孩子来游玩 , 但一个人推着婴儿车既要排队买票 , 还要排队入园 , 十分不便 , 预约购票让她尝到了方便入园的“甜头” 。
市民刘先生也对购票“预约制”赞不绝口 , 因为之前他曾吃过游园的“闭门羹” 。 去年夏天 , 刘先生开车带着亲戚去八达岭长城游玩 , 因为没有提前了解公园发布的公告 , 到了门口才得知需要预约购票 。 当时 , 恰逢暑期客流高峰 , 公园当日门票售罄 , 结果刘先生不但跑了大老远没当成“好汉” , 还在亲戚面前跌了份儿 。 从那以后 , 去任何一处公园游玩 , 刘先生一定先要查查用不用预约门票 。
公园有了“预约制” 准确掌握客流需求圆明园公园管理处游客服务中心科长武文利依然记得去年元宵灯会的“盛况” 。 “虽然当时我们提前在网上发布了公示 , 当晚公园接待能力是2万人 , 但没想到来的人特别多 。 ”武文利告诉采访人员 , 当晚5时 , 南门广场上就已经排满了等待入园的游客 。 虽然紧急启动了分时入园限流管控措施 , 但游客仍坚持在园外等待入园 。
今年疫情期间 , 圆明园在所有门区安装了流量器、远红外测温仪 , 启动了网上预约购票制度 , 实现“无接触”快速扫码入园 , 游客在门区不用停留 , 降低了传染风险 , 提前预判客流高点 , 科学布控人力物力 。 “预约游园在无形中对我们服务上的压力有所缓解 。 ”武文利感慨道 。
对于地处城市中心的各市属公园来说 , “预约制”为管理带来了更多益处 。 今年2月底 , 颐和园正式实施预约游园 。 自此 , 颐和园副园长周子牛和同事们多了一个习惯 , 经常掏出手机 , 打开预约购票平台 , 看看公园下一个小时、第二天或者一周内的游客预约量 。 疫情期间 , 公园制定了限流管控黄、橙、红三级预警 , 按照在园游客量情况随时启动预警 。 “提前查看门票预售情况 , 就可以大致判断会不会触碰预警 , 方便提早部署准备 。 ”周子牛说 。
【【公园】“预约”逛公园会不会成为游园“新常态”?游客方公园方分别这么看】对于在门区值守或备岗的工作人员来说 , “预约制”也让他们心里更有底 。 “以前如果突然来了旅行团这样的大客流 , 虽说我们有准备 , 但有时也要临时调配人力 , 就算在吃饭也要扔下饭碗赶紧往外跑 , 支援门区和景点的疏导 。 ”一位工作人员告诉采访人员 , “预约制”的实施 , 让公园调配更有序 , 提前预知大客流的到来 , 随时做好相应疏导预案 。
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