「办税」山东各地不断强化推进线上政务服务“非接触式”办税事项已拓展到232个( 四 )
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确保“零见面”服务质量与温度
滨州市滨城区行政审批服务局全面落实各级决策部署 ， 主动联系 ， 优化流程大力推行不见面审批模式 ， 更好方便企业、群众办事 ， 提高审批服务质效 。
面对疫情 ， 滨州市滨城区行政审批服务局通过政务内网、公告栏、微信公众号及工作人员微信朋友圈等多渠道对外宣传 ， 鼓励复工复产企业选择政务服务网进行业务申办 。在滨州市滨城区行政审批服务大厅 ， 工作人员正在对打进热线电话的群众给予详细解答 ， 并指导其完成了网上业务申报事项 。据了解 ， 目前行政审批服务大厅内的146项行政许可事项 ， 其中138项均可通过山东政务服务网和滨州审批助手手机App办理 ， 实现了外网申报、内网办理、快递送达 ， 确保“零见面”办理业务有质量 ， 有温度 。此外 ， 滨州市滨城区行政审批服务局通过增设自助服务区、加强帮办导办队伍、增加网上审核人员等方式 ， 让群众切实体会到全程网办的高效便捷 。
半岛网编辑 王琳
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