『汽车租赁』【315】“一嗨租车”疑似将坏车租给客户
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在线投诉：4月4号在合肥长江批发市场送车点下的订单（选择的速腾豪华版） 。 由于首次下单 ， 联系门店后在合肥汽车站店进行提车 ， 期间告知我们选的车没有了 ， 换成一辆suv（现代盛达） ， 我们同意了 。 到店后 ， 等了1小时才拿到车（等待洗车） ， 耽误我们1小时 ， 因为我们本来就是租车去爬黄山 。 4月5号10点半左右 ， 在黄山区省道104加油站加油 ， 发现油箱盖打不开 ， 加油站人员帮忙后依然没有打开 ， 尝试了半小时之后 ， 我们打电话告知一嗨租车客服进行反馈问题 ， 在远程指导后未果 ， 被迫换车 。 期间打了3个电话进行催促解决 ， 原定12点半到达 ， 结果1点到达 ， 也就是在加油站耽误了2.5小时 ， 本来这个时间已经到达黄山 ， 但是1点出发去黄山已经晚了 ， 门票也没办法退 。 这是车辆交接时的问题 ， 没有检查好车辆就匆忙交付 ， 导致客户行程受影响 。 投诉无果 ， 互相踢皮球 ， 只肯赔付90元（半天车辆租赁费用） ， 离实际损失差距过大 ， 无法接受 。
【『汽车租赁』【315】“一嗨租车”疑似将坏车租给客户】
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