『汽车租赁』【315】“一嗨租车”疑似将坏车租给客户


本文信息来自21CN聚投诉网友投诉
在线投诉:4月4号在合肥长江批发市场送车点下的订单(选择的速腾豪华版) 。 由于首次下单 , 联系门店后在合肥汽车站店进行提车 , 期间告知我们选的车没有了 , 换成一辆suv(现代盛达) , 我们同意了 。 到店后 , 等了1小时才拿到车(等待洗车) , 耽误我们1小时 , 因为我们本来就是租车去爬黄山 。 4月5号10点半左右 , 在黄山区省道104加油站加油 , 发现油箱盖打不开 , 加油站人员帮忙后依然没有打开 , 尝试了半小时之后 , 我们打电话告知一嗨租车客服进行反馈问题 , 在远程指导后未果 , 被迫换车 。 期间打了3个电话进行催促解决 , 原定12点半到达 , 结果1点到达 , 也就是在加油站耽误了2.5小时 , 本来这个时间已经到达黄山 , 但是1点出发去黄山已经晚了 , 门票也没办法退 。 这是车辆交接时的问题 , 没有检查好车辆就匆忙交付 , 导致客户行程受影响 。 投诉无果 , 互相踢皮球 , 只肯赔付90元(半天车辆租赁费用) , 离实际损失差距过大 , 无法接受 。
【『汽车租赁』【315】“一嗨租车”疑似将坏车租给客户】『汽车租赁』【315】“一嗨租车”疑似将坏车租给客户
本文插图


    推荐阅读