「广州日报」如何看待疫情下的无人经济热？
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战“疫”问答
李冠霖(华南理工大学现代服务业研究院研究员、广东省第三产业研究会会长、国家发展和改革委员会服务业专家咨询委员会委员)：
新冠肺炎疫情改变了我们许多生产、生活的理念和方式 ， 前几年火得一塌糊涂的“无人经济”热情再度高涨 ， 但越是在高涨期 ， 越需要理性思维、冷静思考 。
经济发展的最终目的是为人服务 。 具体地 ， 社会再生产过程的生产、分配、交换、消费四个环节中 ， 生产的最终目的是为了应对人们的最终消费需要 ， 即使生产、分配、交换全部无人化 ， 但还是得为人提供消费所需 。 由此 ， 无人经济不能离开人的消费而独立存在 。 如果无人经济不以满足人的消费需求为目的 ， 只是单纯为了生产而生产 ， 就失去了经济发展的意义 。
马克思劳动价值论指出 ， 劳动而且特指人的劳动是价值创造的唯一源泉 。 “无人经济”与“有人经济”的区别在于产业链中有无人进行生产活动 ， 也即劳动 。 通过对劳动的不同分类 ， 可以找到不同劳动可能的替代与被替代关系 ， 从而把握无人经济发展的方向 。 按耗费体力和脑力程度的不同 ， 可以将劳动分为体力劳动和脑力劳动 。 从人文关怀角度看 ， 体力劳动中危险度高、伤害性大的劳动 ， 其无人化的要求日益强烈 ， 这是无人化的首要环节 。 例如 ， 城市道路保洁就属于体力型劳动 ， 就可以由无人的道路清洗车来代替 。 按劳动成果创造性程度的不同 ， 可以将劳动分为创新性劳动和重复性劳动 。 人长时间做重复性劳动的效率肯定比不过机器 ， 重复劳动的无人化 ， 是将人从枯燥的重复劳动中解放出来的必然要求 。 例如 ， 同一品种咖啡的冲泡实际上就是一种重复型劳动 ， 按照配方完全可以由机器代劳 。 按劳动过程标准化程度的不同 ， 可以将劳动分为标准化劳动和非标准化劳动 。 由于人的抗疲劳性远不如机器 ， 因此 ， 标准化劳动的无人化是保证产品和服务质量的不二选择 。 例如 ， 标准化产品的售卖就可以实现无人化操作 。
【「广州日报」如何看待疫情下的无人经济热？】上述情况表明 ， 无人经济只能是产业链条中的部分生产环节、部分领域的无人化 。 从这个角度讲 ， “智能经济”比“无人经济”更准确 ， 更能反映未来发展趋势 。
疫情之下 ， 一定时间内受封闭隔离的影响 ， 确实需要无人种养、无人制造、无人服务的助力 ， 但不能病急乱投医 ， 甚至把无人经济就当风口进行大规模投资 。 疫情结束之后 ， 生产和消费还是得回归人文社会的常态 。 特别是服务业中 ， “机对人”与“人对人”的服务相比 ， “机对人”缺乏人文交流是最大的软肋 。 正确的做法是 ， 借助临时性疫情引发的机遇 ， 推动趋势性的无人化发展 。
未来产业发展的大趋势是 ， 工农业的规模化、机械化、自动化、智能化生产会进一步加快 ， 工农业的无人化会进一步加强 ， 这两大产业会释放出更多的劳动力 ， 这些释放出来的劳动力只能由服务业来吸纳 。 当然 ， 从微观层面看 ， 无人经济能否实现 ， 关键得看无人化后能否降低企业成本；从宏观层面看 ， 关键是看无人化后就业人员的出路能否得到有效解决 。 就目前来看 ， 尚不宜大规模推进无人经济快速发展 。
（广州日报评论员张冬梅）
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